Re: [新闻] 顾客吃到饱餐厅想打包 遭店家制止爆冲

楼主: MeeToo (迷途)   2024-08-12 20:12:48
欸好像怪怪的
看影片新闻 这间好像不是纯吃到饱
可以自费加点食材 他的菜好像是另外加点
这种加钱的也不给打包说不过去吧
而且打包也不是让工作人员来
他们就自己处理 有阻止的必要吗
※ 引述《herewego (rage of dust)》之铭言:
: 顾客吃到饱餐厅想打包 遭店家制止爆冲突
: 2024/08/12 13:04
: 华视
: 刘汉生 邱建勋 王智萱 报导 / 台南市
: 吃到饱餐厅可以享用五花八门的食材,受到很多民众欢迎,不过三不五时就传出有顾客

: 后想把食材打包回家,台南近日又有消费者前去一家连锁个人锅物餐厅,结束用餐后,

: 消费者想把吃不完的菜打包回家遭到店家制止,因为店内有清楚规定不提供打包,随后

: 者却飙骂店员,直到店员表示报警后,这名顾客的声音才慢慢变小声,店家强调服务客

: 重要,但彼此也该互相尊重。
: 火锅店店员VS.消费者说:“我为什么不能打包,(我们全部都...)我有没有花钱买。”

: 店店员VS.消费者说:“我是不是自己花钱买的,(那你去吃到饱的店是不是也),那我
没?
: 打包你免费的食材嘛,(那你去吃到饱的店是不是也要另外花钱),那妳好好讲。”
: 店员和顾客,你一言我一语互不退让,火锅店店员VS.消费者说:“(我们游戏规则都在

: 你自己同意),来来来来,(在场你问所有人),(请问你们可以打包回去吗)。”听到关
键?
: 报警,这名男性顾客的态度出现转变,周末在台南这家知名的吃到饱连锁个人火锅店,

: 男性顾客想把吃不完的青菜,包起来外带回家,被员工看到上前制止,男顾客气急败坏

: 店员则是在缴费机器前,再度说明店内采先缴费后享用制度,自助缴费机还会出现不提

: 包字样,不同意的话,消费者说:“它会跳回来。”
: 画面重新跳回页,不让人结帐,所以顾客不可能不知道,店里打包的相关规定,连锁火

: 店长说:“我不是圣人我真的没办法忍受,一直骂我因为我觉得我从头到尾,都好声好

: 你讲,当我证据拿出来他就打去客诉。”店家真的很无奈表示,消费找最大是服务业天

: 但别忘了是建立在彼此尊重的原则上。
: https://youtu.be/W28BuotPCZQ
: https://news.cts.com.tw/cts/society/202408/202408122362333.html
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