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1.媒体来源:
自由时报
2.记者署名:
记者洪定宏/高雄报导
3.完整新闻标题:
取消石垣岛只停那霸 挪威邮轮奋进号补偿方案出炉
4.完整新闻内文:
2024/07/26 07:22
因台风取消日本冲绳行程转往香港的挪威邮轮奋进号,将在今(26)日傍晚返回高雄港,
然后深夜出发前往日本冲绳5日游,但取消停靠石垣岛,调整为那霸过夜;负责经营的雄
狮旅游公告强调,不同意的旅客,可选择全额退款。
挪威邮轮奋进号7月22日及7月26日以高雄为母港,原本2航次都计画前往日本冲绳5日游,
但受到台风影响,7月22日出发航次改为香港5日游,不同意的旅客可全额退费,参加者可
获200美元船上消费金且协助代办香港电子签证,改期者可获9折优惠。
然而,7月21日从基隆港出发前往日本冲绳的歌诗达邮轮莎伦娜号,面对台风来袭,行前
公告取消石垣岛行程,改往宫古岛,却没有可全额退费的选项;出发后,再取消宫古岛,
只停那霸,最后更提早一天结束,转停靠高雄港,只补偿旅客一天损失及100美元船上消
费金,引爆“霸船”争议。
雄狮旅游公告指出,受到天候及高雄港航道壅塞影响,挪威邮轮奋进号原本预计今天上午
返回高雄港,不仅延至傍晚抵达,也改为深夜出发前往日本冲绳,同时取消停靠石垣岛,
调整为那霸过夜。
雄狮旅游提出跟7月22日类似的补偿方案,也就是不同意的旅客,可选择全额退款,参加
者可获200美元船上消费金,改期者可获9折优惠。网友留言说:“可以过夜,还有200,
觉得比原本的行程还赚,香港那团也玩得很开心。”
网友强调:“其实雄狮在2019年包船公主号也曾因为台风搅局,航程改来改去,事前也没
退款,引发民怨。不过那次没有这次严重,这次雄狮倒是很阿莎力地直接退费,大概是有
经验了。直接提供退费选项,后续引发的民怨也少很多。”
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6.备注:
听说在游轮上会收不到讯号,满符合未读未回的状况
不知某区域立委有无搭船出游...?