媒体来源:TVBS
记者署名:黄凯靖
完整新闻标题:沙朗牛排“50份半价”头香客“开店点呒”控欺骗
完整新闻内文:
https://youtu.be/RdfvXmYMduo
新北市新店一间牛排馆,门口张贴公告,表示“每天早场50份顶级沙朗半价”,不过有民
众在营业时间一开始,就进去要用餐,却发现系统无法点到优惠套餐,还说店员一问三不
知,店长也没出面处理,质疑店家欺骗消费者,不过业者回应,当时店内都是外籍店员,
可能是沟通误会,愿意补偿当事民众。
肉排煎得滋滋作响,再搭配蔬菜跟玉米浓汤,不少民众都喜欢到牛排馆,来一份这样的套
餐,只是新北市新店,一间牛排馆却被民众控诉,明明门口贴著告示,说“每日早场50份
,顶级沙朗半价”,到店面却无法使用这项优惠。
用餐民众David:“用手机点餐它就说售完,然后我们问店员他也一问三不知,说没有办
法去联络那个店长,我就觉得这个很奇怪,也太像骗人了吧。”
不只这名顾客,脸书也有人PO文分享,遇到一样的状况。7/7日上午11:30店家开始营业,
他是第一个进门的,却发现点餐系统,点不到优惠的沙朗,跟第二名顾客一起向店员反映
,店长却没现身解释,他认为这是硬拗,根本是在欺骗顾客。
新北市主任消保官王治宇:“如果说他广告不实的话,这部分可能会违反到,公平交易法
的规定,那公平交易委员会他处理的话,可能会罚5万到2500万的罚锾。”
实际询问店家,店长回应,当时店内都是外籍店员,客人反映之后,可能跟店员沟通上有
误会,店长在开门营业后15分钟就赶到现场,但当事顾客已经离开并没有消费,他们绝无
欺骗消费者的意思,并且愿意提供补偿。
至于新北市消保官,也将前往调查了解,进一步厘清,到底是误会还是欺骗。
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备注: 顾客不爽不要吃!