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作者: jetset (方块中的生活...) 看板: creditcard
标题: [心得] 玉山世界卡预约和运租车机场接送事故
时间: Wed Jul 3 20:57:08 2024
搭机场接驳司机追撞
https://news.ebc.net.tw/news/living/429416
我是当事人, 使用玉山世界卡选择了和运租车的机场接送服务
会选择和运租车, 是爬文了解到机场接送服务良莠不齐, 看过和运的网站
https://www.irentcar.com.tw/event/111event/3030/index.html
让我相信他们的服务品质
但和运未事先告知, 却将服务外包出去

提醒大家注意即便是大公司提供的机场接送服务
仍须注意服务品质与时刻注意司机行车状况
以下是回复网友相关留言与相关讯息补充
1. 行程是否很赶?
航班是上午10:05分, 接机6:50, 从新竹出发, 时间充分
2. 剩10分钟车程, 为何不继续旅程
当下撞击很大, 大人前胸与背部疼痛, 小朋友流鼻血, 因此决定就医
3. 旅游相关费用(订房跟机票等)，大致上只要提供事故就医证明，都可以免费取消，并
没有那么大的财损。
4. 在撞击前我大喊注意，司机才动作，而没有正面撞上，警方说这大大减少了冲击，所
以乘坐接送车保持清醒是很重要的。
5. 目前持续与和运沟通中,如果将服务外包,应该明确揭露外包公司讯息让消费者知情
并且加强监督外包品质与安全.
希望大家都有安全的车可以搭，平平安安！