1.媒体来源:联合报
2.记者署名:刘明岩
3.完整新闻标题:
不只彰化!云林、南投凌晨也断话1小时 原因揭晓
4.完整新闻内文:
今天凌晨,彰化、南投及云林地区的中华电信电话市话全部不通,
停话时间约半小时到1小时,连110、119也打不通。
中华电信今天上午说明原因,是因为为提升客户语音服务品质,从凌晨0时47分起,
进行设备汰换更新,期间因导流讯务异常发生短暂障碍,
经紧急抢修,到1时10分所有客户的通讯都已恢复正常。
彰化县消防局则表示,因110、119关系人民生命与财产安全,
希望电信公司若有类似系统汰换等措施,应事先知会消防及警察单位,
如某有断话等情事发生,可运用自身的备援系统因应。
彰化县消防局表示,为避免类似状况发生,彰化县消防局已有异地备援计画,
并获得消防署补助2000多万元,将在员林西区分队地下室建立备援系统因应。
今天也将与中华电信协调,希望若有类似系统汰换等措施,
应事先知会消防及警察单位,并提出备援计画。
彰化县消防局表示,119打不通的时间,在今天零时20分到1时20分左右,约1小时,
因为是深夜,平时打119的比较少,但是否因电话打不通,
致生灾害与生命财产损失,仍待了解。
彰化县警察局表示,不只是110、119,连一般移动电话及市话也打不通,
时间大概在零时16分,约在时以后,才陆续恢复,这段电话打不通的时间里,
事后未接获民众反映造成权益受损。
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6.备注:
中华电信真的很贴心,帮客户提升语音服务品质☺
消防局真是不解人情,想给用户升级体验一个惊喜,为什么要告知呢?