[新闻] 花15万游东欧!2男控:土国转机遭丢包睡机场

楼主: hmenri (pologo)   2024-06-27 09:15:24
花15万游东欧! 2男控:土国转机遭丢包睡机场
Tvbs
记者 刘育瑄 / 摄影 林亚男 报导
2024/06/26 19:32
有8位台湾民众,每人花了近15万元,报名旅行社克罗地亚13天行程,没想到回台在土耳
其机场转机时,有2位男团员因为上厕所延误登机,无法上机,但领队却没有留下来协助处
理,让他们2人在机场滞留了1天,才自掏腰包花了10万买机票回台。但旅行社喊冤,当下一
直连络不上两人,领队更被航空公司人员强迫上飞机,并没有故意丢包。
旅行团团员陈先生:“就这样坐着,就在那边打盹这样。”
回想在机场过夜的情景,68岁的陈先生满满无奈,因为不舒服,最后只睡了2个小时。
旅行团团员陈先生:“我们被丢包的时候,当下当然很慌啊,我们也不知道要去找谁。”
其实陈先生和朋友共8人,一起报名行健旅行社,克罗地亚13天行程,6月24日回台,在土
耳其机场转机,搭乘土航排定当地时间凌晨1:45起飞,要求乘客凌晨00:45到登机口,但包
含陈先生在内的2位男团员,因为上厕所找水喝有些耽误,约凌晨1:30才到登机口,那时已
差不多关闭登机门,无法上机,土航也疑似超卖,又没看到2位男团员,因此把座位给了别
人,团员控诉领队明明有在空桥看到他们,却没留下来处理,语言不通的2人,在机场滞留
了一天,直到遇到好心人协助翻译,才刷卡10万多元台币,买到25号凌晨回台的2张机票。
旅行团团员陈先生:“领队他应该是,他应该要下来陪我们。”
旅行团团员A小姐:“我们不是自助旅游,那你领队就有保护团员的责任。”
不过行健旅游澄清,表示领队一直连络不上2位男团员,但团员表示旅行社给的网卡,在土
耳其根本不能用,双方各说各话。
行健旅游协理许先生:“领队被土航人员强迫上飞机,不然他就要也是会被拉下来这个部分
,那因为领队考虑到机上还有其他的团员,所以在土航现场人员半推半就之下,就是被土航
(人员)逼迫上飞机。”
消保官表示旅客自行刷卡的10万元机票,是否能要求旅行社赔钱,还得再讨论,建议民众可
以跟品保协会申诉争取权益。
https://news.tvbs.com.tw/life/2530457
备注:
新闻影片
https://youtu.be/Lr3S3ssQlzw?si=QiqCbs19kzAKRSyt
呃 怎么觉得是那种很不守时的讨厌团员呀
这样还有脸出来要求业者…?

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