[新闻] 微软调查:台湾超过8成企业领导人 不会

楼主: proprome (月光宝盒)   2024-06-19 23:56:59
微软调查:台湾超过8成企业领导人 不会聘用“没有AI技能的人”
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ettoday 记者杨络悬/台北报导
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▲微软(Microsoft)推出Copilot的生成式AI服务。(图/路透)
AI如何导入台湾职场环境,增加企业的竞争优势,是目前热门的应用话题。微软(
Microsoft)近期的趋势报告中指出,台湾有超过8成的知识型工作者,积极使用“生成式
AI”辅助工作,此外,愈来愈多企业领导人重视AI相关的工作技能,超过8成的企业领导
人“不会聘用没有AI技能的人”。
微软和LinkedIn共同发布的“2024年工作趋势指数”报告中指出,过去半年中,生成式AI
在工作的使用量成长近2倍,AI不仅重新定义日常工作型态,善用AI更成为企业应对新局
的致胜关键,重塑各产业领域、加速推动转型。
根据调查,相比全球75%比例,台湾有高达84%的知识型工作者积极使用“生成式AI”辅助
日常工作,运用自身AI工具工作(Bring Your Own AI, BYOAI)的AI使用者将近8成,也
高于全球工作者比例。
调查指出,AI使用者横跨各年龄层,并不只侷限在年轻族群而已,从Z世代至婴儿潮世代
比例皆超过7成,员工渴望在工作中使用AI,显示出AI在应对重复且繁重的日常工作时,
是成为提高生产力的关键。
除了员工在工作中使用AI的比例提升,企业领导人也十分重视AI相关的工作技能与企业发
展。微软发现,台湾有超过8成的领导人表示“不会聘用没有AI技能的人”,远高于全球
的66%。
然而,尽管台湾有78%的企业领导人认为,导入AI对于保持竞争力至关重要,其中却有73%
对于公司缺乏导入AI的规划感到担忧。换句话说,如何善用AI、使科技成为推动企业发展
与优化的力量,是企业与工作者现今共同的挑战,需要借由拟订新的策略,重新建构业务
流程及应对AI新局势。
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▲台湾微软大型企业商务事业群总经理李倩分享,企业在AI领导力有“5大成功关键”。
(图/微软提供)
台湾微软大型企业商务事业群总经理李倩分享,企业在AI领导力有“5大成功关键”:
第一,业务策略的评估,在业务目标、应用案例与 AI 价值评估几个项目中,是否明确定
义并确认其对企业的优先级。
第二,技术平台相关策略,企业在应用程式和资料平台等环节是否为AI做好准备。
第三,AI导入策略与客户体验,是否有系统地、以客户为中心地建立企业内AI。
第四,组织、人才与文化,企业内部是否拥有清晰的营运模式与领导支援,以及能自上而
下和自下而上进行AI转型的弹性。
最后,则是AI治理,企业必须审视是否完善建立与管理资料隐私、安全和负责任地使用AI
的流程、控制和问责制度与架构。

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