近期刚好合约快到期，且又正好要搬家，看了看台哥大官网
刚好有个专案可以签48期手机+网络的方案，还送一台APPLE TV 4K
好巧不巧，台哥大打来表示合约快到期，可以续约
我说想要48期的方案，小姐说没有，可参考24期的
我给那位小姐看了看，官网的方案，那位小姐就表示他看不到这案子
也说明了，因为搬家区域不同，可先解约，再签这个方案
评估几天后，觉得违约金剩下没多少钱，5/17时去退租了
去之前再次进线客服，小姐也跟我回复先退租就好
然后要申请48期方案，门市说他们没这方案，也无法给我办
好，那我打到网络客服
网络客服表示，这方案113/1/3就下架了
有趣的是，5/17那天，官网都还是写着有这专案
https://mork.ro/J0toq#
然后呢，台哥大不理不睬
5/20(一) 台哥大下架了文宣，并表示你的宝贵意见收到了，很可惜您是台哥大用户
https://mork.ro/cKWOR#
然后中间经历了一堆客服来电表示，活动过期半年，不是我们的问题，是你客户的问题
很好，那我投诉主管机关看看吧
主管机关NCC→没地方申诉，请找电信消费者保护中心
有趣的事情来了
1.写信→同意转交资料给业者→业者已读派个罐头说明台哥大不可能出错→结案
2.消保官→电信问题请找电消中心，流程参照 1.
3.进线电消中心→您的意见我收到了，流程参照1.
4.写信→不同意转交资料给业者→意见丢到垃圾桶
结果电消中心的功能就是个接线生，球员裁判都电信公司
广告不实也没人能管
那我建议，以后所有电信公司，都主打电信费199元，5G吃到饱
然后消费者要申办，回复活动额满了，过期了就好
只觉得很妙，电消中心这种没任何处理事情能力的单位，当消费者遇到问题时
似乎也无法解决任何问题，甚至连基本的约束能力都没有
电信公司迳自就能结案，甚至不用给任何回复
谁能说明一下，这单位用处为何?