台铁潮州副站长“公审旅客”惹议 疑自拍举枪杠网友…站长说话了
2024-06-11 18:07 联合报／ 记者潘欣中／屏东即时报导
台铁潮州站副站邱旻杰最近工作时把处理不守站规旅客的影片拍下分享到YouTube频道，
此举掀起网友热议，有人力挺是最佳教育教材，有人认为邱对不配合的旅客解除运送契约
过于严苛，更不该把工作影像PO网，遭挨如同“公审”；邱旻杰说，台铁不该只会卖便当
别忘了铁路安全教育，这么做也是为为宣导铁路安全教育。
潮州火车站站长郭坤岳说，一样米养百样人，旅客形形色色，难免会遇到不守规矩的旅客
，铁路运输也是以客为尊的服务业，站务人员执行勤务时，态度可以更委婉，向旅客说明
清楚，相信旅客都能配合，避免发生不必要的困扰。
邱旻杰本月初PO出2段引发热议的影片，先是1名从高雄搭车到屏东市的女乘客，睡过头坐
到潮州站，邱发现后要求对方补票，女乘客认为没有出站，再坐回屏东就不算过站，邱要
求补票，最后在警方劝说下照规定补票，也被解除契约请出站；另件是看到一名女乘客站
在通道出入口附近等车，他认为会影响其他乘客动线，多次要求她离开，但女乘客不满回
应“莫名其妙”，他直接说“解除契约，请妳出站”，对方才配合。
影片po网出引发网友正反评论，有人力挺说如果撞到人受伤或有人逃票，是不是又怪站方
人员都在打混，支持站在正义的一方，也有人认为，副站长动不动以违反铁路法威胁不配
合的旅客解除契约，将旅客请出去，毫无人情味，尤其是人生地不熟的车站，也质疑他把
工作过程录下po网，如同“公审”旅客，且脸部都未马赛处理，侵犯公民的隐私权。
对此，邱旻杰在网书回应，车站是公开场合，“被拍摄旅客都不要脸了”，更别说在有错
的情况下，把她记录下来，直言“不去检讨有错的人，反而去检讨谁拍摄，没有马赛克”
，“从国高中倒数第一名，到国家考试上榜、下班进修EMBA到班上第一名，从四次被政风
调查，到现在仍不丧志维护台铁尊严，控告逃票仔，内心若不强韧，怎敢小虾米斗大鲸鱼
”。
因回应文也放了张在车内拿手枪指著前方的照片，被质疑“拿枪指著大家是什么意思？”
邱旻杰说，他是县射击协会成员，拿上拿的是BB枪，只是单纯的将日常生活点滴PO出分享
，没有其他意思，他将处理不守站规旅客的影片拍下分享，用意是为了强化铁路安全教育
；台铁1月公司化，但上到法规、运安，下到站务，问题不少且积累已久，但内部反映机
制不够有效率，意见难以上达，趁台铁董事长1月南下视察时，他主动送上陈情书。
台铁潮州站为高架化车站，鸟类于月台棚架排放的鸟屎污染长期困扰站方，2021年间，邱
旻杰携自己的BB枪，利用中午旅客较少时段，朝棚架开枪驱鸟，却吓到旅客，后被警方依
社会秩序维护法送罚，法官最后没收BB枪判免罚；他说，当时清洁合约未包括月台棚架上
方，清洁公司希望他帮忙，于是趁自己午休时代为处理，事后想想确实“愚笨”。
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