如题
客服行业
据说是最会被AI取代的行业
智能客服的兴起
使得一线客服
从人工转去智能服务
但是
肥宅每次找客服
面对AI总是得不到要的答案
最后还是找人工客服
智能客服真的能取代人工客服吗
有没有八卦？