[问卦] 没人发现客诉越过底层的反应最有效吗!

楼主: nobody0303 (烟燻最um最合豆腐)   2024-05-20 20:36:32
之前买台洗衣机
现场施工出现问题
反映给来安装的师傅
他就说了一堆五四三
然后说会跟上面反应
结果就没下文了
再打给经销商
却接到他师傅主管打来电话
然后说是你的问题
他们没问题
搞到最后直接对你飙骂
结果直接寄信给原厂总公司的总经理室
隔天经销商老板就直接打来道歉
马上派人来修了
结果一堆乡民都不知道可以这样做
还傻傻的照三餐催师傅
却不知道他根本就没向上反映实情
你的订单在系统早就被他拉成完工件了
根本就整个废到笑啊!
没人发现客诉越过底层的反应最有效吗!
为何一堆乡民都不知道可以这样做啊
真是岂有此理!

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