女客叫外送惊见“白色菌丝小菜”！Uber Eats道歉了：店家已停权
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NOWnews 今日新闻 2024-05-16
又爆出食安疑虑事件！近期有民众使用Uber Eats平台叫餐点，拿到手却发现小菜上竟然
满满一层“白色菌丝”已经发霉，Google Maps上还找不到该店家，让她吓得将照片发上
网络。针对本次事件，Uber Eat也出面道歉，并表示已全额退款该笔订单金额，店家也暂
时停权。
一位女网友在社群平台Thresds上发文表示，“点个外送然后收到这种东西，估狗完全查
不到店家，真的是有一口气不知道怎么出，太扯了吧”，随后贴出收到有着笋丝、海带、
豆皮的小菜组合，发现透明的塑胶盒内，能看到小菜上已经长出满满的白色菌丝，已经明
显发霉，店家却还是照样出餐，让她相当傻眼。
当事人实际查询Google Maps，却找不到实体店家，只能透过Uber Eats发现出餐的店家名
叫“蔬福蕾 韩式饭卷”，位于新北市淡水区民族路上。夸张的遭遇曝光后，立刻引爆大
批网有惊讶表示，“这么明显的发霉，店家没看到还给客人吗”、“这太夸张了拉”、“
光看到就想要吐了”。
针对本次事件，Uber Eats官方也证实确有此事，“与商家沟通，餐厅坦承因内部作业疏
漏，误提供疑虑餐点，商家希望透过平台转达对于消费者深感抱歉”。目前平台已经全额
退款该笔订单金额，并将依平台社群指引中与商家的合约内容为依据，“将商家暂时停权
，且不排除永久停权的可能”，以致力提供所有平台使用者安全的外送体验。