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04:102024/05/15 中国时报 丁上程
防剀剀案憾事 议员建议加入视讯访视
保母面访次数1年4次增为6次 北市督导员恐难负荷 社会局允纳入规画
男童剀剀被保母虐死案发生后，保母访视制度格外受到关注，国民党台北市议员王欣仪（
右）14日建议市府，除了实地访视外应加入视讯访视，以便即时发现问题防范憾事发生。
（摘自台北市议会网站／丁上程台北传真）
男童剀剀被保母虐死案引发社会各界关注，外界质疑部分原因是北市社会局未落实保母访
视制度，国民党台北市议员王欣仪14日建议，社会局除了对保母实地访视外，应另外增加
“视讯访视”，透过视讯也可观察小朋友神情、身体外观有无异样，借此增加访视频率，
以减少憾事发生机率。社会局长姚淑文允诺会以实地访视为主、视讯访视为辅。
王欣仪昨在议会民政部门质询指出，在剀剀案发生后，社会局将保母面访次数从1年4次增
加为6次，但像剀剀案等特殊个案，目前北市仍有4案，因为父母不会带小孩回家，所以事
件发生时没办法即时得知小朋友状况，市府应该要做的就是想办法防范未然，阻止憾事再
次发生。
她表示，负责访视保母的台北市居家托育服务中心，督导、访视人力仅只有76人，平均每
位人员需访视与管理的保母达57人，在有限的时间与人力下，是否有可能考虑以视讯访视
增加访视频率，也能增加访视强度。
王欣仪举例说，剀剀案保母以确诊新冠肺炎等缘故，将访视时间延后，结果在访视前的空
窗期就发生憾事，因此在各种状况导致无法直接面对面访视时，建议在科技发达的今日可
采用手机或电脑视讯访视，至少能达到不定时的方式了解小朋友情况。
姚淑文回应，目前暂不以视讯访视为主的原因，在于视讯视角可能不够完整以及有时效问
题，居托人员在访视保母的工作过程当中，仍然会以实地访视为主，但是一些较为临时的
状况，导致无法实地访视时，应该可以视讯访视辅助，社会局已经在讨论并研拟可行性，
预计在6月托育制度管理委员会中讨论。
社会局补充说明，依中央最新公告居托中心访视指引，规定访视时需亲见收托儿童，提供
全日托育如为出养童每年至少访视6次，并得视收托情形增加访视次数，如经居托中心评
估列为加强访视对象，得视情形增加面访或多元访视，例如视讯次数，至于访视频率及标
准，会尽快与专家、学者讨论后纳入规画。
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https://www.chinatimes.com/newspapers/20240515000495-260107
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