转自Tenga脸书粉丝专页
https://tinyurl.com/TengaLeaveTaiwanNOW
【TENGA声明稿】
日商典雅东京股份有限公司台湾分公司(以下简称TENGA)声明:
关于此次DON DON DONKI西门店-TENGA店中店扭蛋活动，第一波（5/4-5/6）活动，奖项皆全全数兑换领取完毕，因活动效益很好，双方决议继续进行第二波扭蛋活动（5/8-5/11事件截止）。
此次活动双方皆完成活动相关商品点交及确认无误，双方也皆按照流程操作。惟因现场在活动流程上沟通有误，加上店舖人员和主管的疏忽及对应沟通不当。让消费者现在对敝司产生疑虑和不信任感，对此我们深感抱歉，并再次声明扭蛋商品及相关物品的点交均已确认完毕。
目前敝司基于保护消费者权益及维护活动公平性，双方决议提供两波活动所有消费者全数最大赏（TENGA FLIP ORB），消费者皆可凭消费证明至DON DON DONKI西门店兑换。
对于此次造成消费者及社会大众造成的困扰，敝司也责无旁贷概括承受。后续也一定会负起企业责任加强员工内部训练及保障员工相关工作权益。
特此声明