哥的女儿刚应征上某一间公司的行政职,
最近她跟我说她很焦虑, 每天都吃不下睡不好,
因为公司虽然有派前辈带她,
但前辈自己也很忙, 只是口头教她,
然后就丢一堆资料, 说这些是作业标准书,
看上面怎么说就怎么做.
我借了一份来看, 嗯...
看了还是不知道怎么做, 有写跟没写一样.
应该是说只写一半的感觉而已,
有点类似话只讲一半,
果不其然, 我让女儿再去问清楚,
结果如何执行, SOP, 没写在作业标准书里,
标准书写的是什么状况适用什么方式处理,
所以剩下的还是得有人教才会知道怎么做,
然后她刚去马上就和老鸟做一样的事,
女儿说才在学第一件事,
后面就一直接续出现新的事情,
中间还不停被客户的电话打断,
客户随便一个小问题,
她就要去了解事情的来龙去脉,
然后替客户解决问题.
没有任何时间消化吸收,
就像电脑CPU处于过载的情况,
我看她这个职业不是简单的行政工作而已,
怎么会这样对待新人,
看她这一个月这么痛苦有点不舍,
还是哥我和社会脱节太久,
难道这是很普遍的?