好事多去年不是有柯克兰蓝莓被验出有A肝病毒
然后只愿意退费被消费者骂翻
还被申诉到消基会去
请问如果柯克兰当时什么时候停损比较好?
一被通知验出病毒就主动对消费者提出不只退费的补偿方案?