1.媒体来源:
联合报
2.记者署名:
记者 李成荫、刘懿萱、李芯
3.完整新闻标题:
教部公文系统当4天 卡到全大运
4.完整新闻内文:
教育部电子公文系统疑因机房失火坏了四天，国内各大专院校与教育部间公文往来大受影
响，眼看连假来临，许多紧急公文无法收发，更不知教育部或各校是否发出急件，哀鸿遍
野，其中台湾体育运动大学下周举办全国大学运动会抽签会议，数百封公文都被耽误。立
委吁通盘检讨，教育部仅表示正全力修复。
教育部电子公文交换系统分为三方案，一是由公文系统厂商开发整套收发管理接口，方便
即时、价格高昂；二是教育部提供服务器网址，接口由学校自行开发；方案三由教育部提
供服务器及接口，免费使用，是目前主流。
国立台湾体育运动大学、台北大学、圣约翰大学都证实，近日教育部系统出状况。有学校
上周三发现方案三故障，马上通报教育部，周日更扩大到方案一、二也出问题，有文书组
长不满已通报四天还修不好，大骂“堂堂教育部一点效率都没有，太扯了”。
公文无法收发，让承办人不敢放心休假，只要系统随时修复就要赶紧去学校开电脑收发公
文。文书组长群组中，有学校埋怨堆了两百件公文在线上，时效性案件已被耽误，只能印
出再一一邮寄。
台体大主任秘书陈添丁指出，学校承办全大运，公文要发给全国大专校院，很难印出几百
封公文一封封寄，具时效性的公文也卡住，比如教育部补助大专院校教学助理纳保、就学
贷款、师铎奖初审、特殊选才招生计画等，更要命的是“无法收文”，学校不知教部有无
急件，恐无法立即处理而漏接。
春假即将来临，很多学校担心紧急公文来不及处理。陈添丁说，向教育部反映多日，仅回
应“了解中”，看来还找不出原因，因此台体大要求时效性公文三月廿九日下午三时前需
批核送文书组，改纸本寄发。
台北大学每月收发文约两千件，数量庞大，部分紧急公文时效被迫延宕；圣约翰大学主秘
黄宝瑛也说，上周有同仁反映，先采纸本寄送。不过，也有学校未受影响，华夏、致理及
黎明等科大说，没有遇到电子公文无法收发情况。
立法院教育及文化委员会召委柯志恩表示，电子公文效率非常好，每日使用数量庞大，系
统损坏四天，教育部还查不出原因，导致部分紧急公文无法及时处理，教育部与学校间沟
通的即时性、准确性都被耽误，万一表定时间内没送到是否算逾期，或要以邮戳为凭？教
育部应提改善方案，避免再发生。
立委葛如钧也说，教育部应藉这次机会，好好检视资讯服务哪边没有上紧螺丝，今年二月
教育部科技大楼电力室失火，教育部被问到时，才紧张向消防单位了解情况；这么重要的
事没处理好，会有很多资讯系统、校园资安问题容易被影响到，不能因资讯服务不完善损
害师生权益。
教育部回应，公文电子交换系统收发平台部分主机出现使用者无法登入异常状况，已在受
影响系统首页刊登维护公告讯息，目前正排除异常尽速修复中；另检视教育部及所属单位
与各部会共用电子交换作业均正常运作。
5.完整新闻连结 (或短网址)不可用YAHOO、LINE、MSN等转载媒体:
https://udn.com/news/story/6885/7871155
6.备注:
※ 一个人一天只能张贴一则新闻(以天为单位)，被删或自删也算额度内，超贴者水桶，请注意
※ 备注请勿张贴三日内新闻(包含连结、标题等)