做生意的要点之中，
第一就是让回头客越多越好。
所以须注意服务态度要好，卖的东西不能太差这些基本的要求。
还要注意：
卖出商品只是第一步，让客人买了之后回来做售后服务才是重点。
很多时候客人回来买耗材，买你的保养升级服务，比卖设备还赚。
所以才会有那个，灯泡公司即便发明了不会坏的灯泡，也不会拿来卖的都市传说。
你的服务无法解决客人的问题，他会去找你同行；
你的服务永久解决客人的问题，那你和你的同行很快都会失业。
看来，后者比前者还可怕。
把握好分寸，只暂时解决客户的问题，让他需要不断回来，说不定才是最佳解。
另一个都市传说：更新和发明新电脑病毒的人，搞不好就是防毒软件制作公司。
要把饼做大，让大家都能业绩蒸蒸日上，生意兴隆。