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影／开车途中补充糖分被呛投诉 公共汽车驾驶暴怒开骂、民众纷声援
2024-03-27 13:33 联合报／ 记者
李定宇／新北即时报导
行驶于新北市北大特区与北市信义计画区的939路线公共汽车，前天下午陈姓驾驶因甲状腺机
能亢进症状，行驶途中食用巧克力补充糖分，却遭民众反映影响安全，陈员道歉后民众还
再表示将进行投诉，陈员因此不满在车上开骂“X的勒！投诉什么东西阿投诉”，事件经
网友贴网，网友纷纷声援公共汽车驾驶长时间开车补充体力，台北客运则表示已辅导加强情绪
控管。
939路线公共汽车是北大特区居民往返信义计画区的主要公共汽车路线，驾驶939路线一次往返至少
约2小时，昨下午3时许一名陈姓驾驶因患有甲状腺机能亢进症状，会固定于车内准备巧克
力补充糖分，陈员在驾驶途中食用巧克力遭后方乘客制止认为影响安全，陈员道歉两次后
，乘客还进一步表示将向台北客运投诉引发陈员不满，开始大声回呛该名乘客“还要怎样
你说啦！我应该被你这样骂的喔！跟你对不起还不行还想怎样！投诉什么东西啊！”
事件经乘客录影贴上脸书社团，网友则纷纷留言表示“司机道歉还要碎嘴回去Q嘴回去
刚好、多一点同理心吧、吃个东西到底在叫什么叫阿、莫名其妙吃一点东西有什么好投诉
的、司机都道歉了为什么还要继续碎唸？、公共汽车司机也是人”绝大部分民众多声援司机补
充糖分。
台北客运调查，939路线KKB-1977号车陈姓驾驶本月25日15时行经台北市水源快路道路返
三峡方向上，因食用巧克力棒补充糖分经第二排座位男性乘客质疑，沿路低头并且拿取巧
克力食用会影响安全，陈员回复乘客抱歉不会再吃，乘客再提要投诉驾员，陈员因此情绪
失控跟乘客反应有自己健康问题，为什么就要被当小孩去骂。
台北客运总经理李建文表示，该乘客当日下午至站上反应一事，站长也立即回复该位乘客
事发原因后获乘客谅解，因陈员所述患有甲状腺机能亢进症状，固定于车内准备巧克力补
充糖分，站长也与陈员沟通辅导加强情绪控管，并提醒行驶途中仍需注意自己的健康状况
，遵守公司要求行车规定，心平气和服务乘客，情绪稳定开车也较为安全。