1.媒体来源:今日新闻
2.记者署名:颜真真
3.完整新闻标题:游富国岛被丢包！金管会坦言：旅游不便险、旅行业履约保证险难赔
4.完整新闻内文:
近300名台湾旅客向年代旅游购买越南富国岛旅游行程，却因年代与
地接旅行社有款项纷争，导致旅客被丢包当地，但投保个人海外“旅游不便险”及旅行业
投保的“履约保证保险”是否有理赔？金管会今（15）日表示，由于此事件是到了海外才
发生，且变更旅程的原因也不符合承保范围，加上年代也强调自己财务没问题，并没有因
财务问题无法经营下去，部分能否启动可能有相关疑义需进一步厘清。
金管会保险局进一步说明，这次国人跟团游富国岛惨遭丢包，保险大致有两部分，一是“
个人海外旅游不便险”，另一个则是“旅行业投保的“履约保证保险”。在个人海外旅游
不便险包含“旅程取消保险”及“旅程更改保险”。
而“旅程取消保险”主要是承保被保险人在海外旅行期间开始之前，因故取消旅程的相关
费用，这案子是到海外才发生丢包，并不是在出发之前因故取消预定旅行，在看起来是跟
条款承保范围不符。
至于“旅程更改保险”承保范围包括被保险人因搭乘公共交通运输工具业者的受雇人罢工
，或者预定前往地点发生战争，或是被保险人配偶或三亲等以内亲属死亡，或者被保险人
护照旅行文件遗失，或被保险发生意外事故，必须更改旅程 所增加的费用，但这事件看
来，也没符合“旅程更改保险”的承保范围。
另外，由于这事件是年代旅游积欠越南地接旅行社款项，较属于“债务不履行”的情况，
从“旅行业履约保证保险”来看，根据旅行业管理规则第53条规定，旅行业办理旅客出国
及国内旅游业务时，应投保履约保证保险，但承保范围主是旅行社因为“财务困难”，未
能继续经营导致无力支付旅游所需一部分或全部费用，导致整个旅游活动无法完成。因此
，启动理赔有一个条件，就是旅行业要财务困难无法未能继续经营，而年代旅游是否符合
，要根据事实认定。
不过，保险局说，从目前来 ，年代旅游自己也说“财务没问题”，这部分能否启动可能
有相关疑义需进一步厘清。对于目前有无相关保险可以承保这类旅行社丢保旅客导致的旅
客相关损失？保险局表示，这主要还是“旅行业履约”问题，旅行业投保的“履约保证保
险”理赔条款，就是明定“因财务困难未能继续经营”，导致没支付相关费用行程受影响
，若不去设定这条件，可能会有一些道德危机及故意行为。
5.完整新闻连结 (或短网址)不可用YAHOO、LINE、MSN等转载媒体:
https://www.nownews.com/news/6364476
6.备注:保险真是门大学问，谁赞成？谁反对？