1.媒体来源:壹苹新闻网
2.记者署名:陈怡文
3.完整新闻标题:资费6成都选吃到饱！不打手机都打LINE　网络通话占比达98.9％
4.完整新闻内文:
依调查结果显示，我国16岁以上民众超过5成在住处仅用移动电话通话；约2成5民众由4G
转换至5G服务；行动上网流量方案，仍以选择“吃到饱（不限速）”的比例68.3%位居第
一，多数民众对于4G/5G移动电话网络传输速度及涵盖率满意度也较2022年提升。
另外，民众使用网络语音通话服务占比高达98.9%，以使用“LINE”服务为多数；平均一
周拨打网络电话的通话时间(7.33小时)远高于移动电话(1.62小时)，可见行动语音功能逐
渐被网络语音通话取代。
调查结果也显示，民众网络资讯获取方式以“搜寻引擎”为主，对于确认资讯真实性的方
式，则以“找其他网站的资讯比对”占比最高，但不会确认网络资讯真实性比例攀升；民
众对于过去一年内曾遇到的网络状况，以“网络诈骗”与“个资外泄”情形较多，二者也
是民众使用网络的主要担忧；超过6成民众遭遇过电话诈骗或网络诈骗情形，81.1%系透过
“移动电话”接收到诈骗，在接触到诈骗后所采取的行动，超过8成民众会“直接挂断/不
会采取任何行动”，其次为“提醒亲友提高警觉”21.4%。
NCC指出，根据这次调查，我国16岁以上民众主要的收视来源仍以有线电视61.7%为主，其
次为中华电信MOD为13.1%，而线上串流影音OTT TV则是12.9%已超越无线电视9.5%。
对于电视节目内容可能包含置入性行销、赞助或冠名赞助情形，超过8成民众（80.4%）表
示知道，然而超过7成（73.4%）的民众不知道新闻节目不可包含置入性行销行为。在获取
新闻资讯管道方面，以电视（72.6%）为主，其次为透过网络入口网站/App，如Yahoo、
Google、LINE TODAY 等，以及即时通讯，如Facebook、Messenger、LINE等，占比分别为
41.5%和38.3%。
NCC强调，2023年额外调查COVID-19疫后民众的数位应用情形，显示疫情期间为保持社交
距离所实施的防疫措施，促使民众的工作和生活型态有所改变，超过4成民众使用数位服
务的频率增加，其中网络购物/外送服务、视讯会议、线上学习等，为最主要增加的使用
服务。
NCC表示，我国电信市场营收于2022年止跌回升，随着5G用户数逐年增加、产业布建成本
逐渐回收及疫情加速各产业数位转型需求提升，连带促使电信市场整体营收成长，从2013
年3,788亿元下滑至2021年2,765亿元的电信营收，于2022年止跌回升至2,851亿元；行动
通讯帐号数2022年突破3千万户，固网宽带帐号数成长至655万；接取500M至1G以及1G以上
之合计帐号数，于2022年占整体比例13.5%，较2020年成长2倍，显示民众对高速上网的需
求日益增加。
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