媒体来源:ETtoday新闻云
记者署名:记者李姿慧
完整新闻标题:
神隐4天道歉了！网红乱爆“华航素食餐”认错：你们不该受这样伤害
完整新闻内文:
华航“素食餐”乌龙爆料网友神隐4天后现身了，今(20日)在脸书上发文，向“挑战饥饿
30”、捐出自己素食餐给未成功订餐中国籍旅客的空服员致意，并向空服员们道歉：“你
们不该受这样伤害”，也对因为情绪使用不雅语言“恶心”、“拒搭”等，坦言自己很不
成熟，该深刻检讨。
16日一名网友在脸书发文，指控华航空姐接获老外反应没拿到素食餐，请老外稍等、她去
想办法，另一位空姐接获中国籍阿姨反应同样状况，却只让阿姨多吃一块面包，认为是差
别待遇。
不过事后遭证实，中国籍女乘客因旅行社订位问题，并未成功预订素食餐，而是华航空服
员想办法找素食餐点、甚至让出自己的素食餐给旅客，华航也澄清，该航班在系统未显示
特别餐预订的两位旅客，空服员以有限资源运用，尽力满足旅客，并无差别待遇。
一名苦主空服员事后发文还原帮未订餐旅客张罗素食食物经过，直呼结果令人心寒。另名
“挑战饥饿30”将自己素食餐让给未订餐中国籍女乘客的空服员也现身了，发文指气到凌
晨4点睡不着，要求爆料网红向她和尽心尽力准备素食的空服员们道歉，华航空服员也集
体喊话公司法务提告。
该名乌龙爆料网友在关闭脸书、IG 4天后，今天也现身了，在脸书发文道歉，该网友指出
，他当下有许多情绪，因此有使用了一些不雅的语言，例如“恶心”“拒搭”，这部份很
不成熟，也该深刻检讨。
网友强调，他自己是个喜欢旅行的人，也有许多空服员的朋友，深知空服工作的不易与重
要性，在这次的事件中可能无意间引发了许多空服员的反弹与不舒服，无论任何理由，都
在此郑重向你们道歉，你们不应该受到这样的伤害，对不起。
爆料网友道歉全文：
大家好，抱歉这两天因为工作繁忙，且事件受到的关注有些始料未及，所以暂时先关闭了
Facebook版面沉淀一下心情。在过去的几天中，我看到了华航的回应、以及空服员的现身
说法，以及大量的新闻媒体报导，以下是我的澄清、回应与道歉：
一、我不是网红。不知道从哪边开始，将“为了流量搏眼球的网红”头衔送给我后，议题
的讨论开始失焦。我就是个纯粹多事的路人，你可以说我是正义魔人，但网红我真是担当
不起。
二、从头到尾我都没有使用“歧视”这字眼，我希望讨论的是面对不同乘客的“差别待遇
/对待”问题，无论他们的会员卡等级、种族、性别、年龄、国籍等。
三、为什么我会感受到强烈的“差别待遇”，我想还原一下我看到的所有事件发生顺序：
A. 空服员发普通餐过程中，我右前方的白人男性乘客用中文反应了他订的是素食餐，空
服员A看了他的票之后，请他稍等。
B. 发餐到我这排，我说我不用用餐，旁边的中国阿姨反应她订的是素食餐，空服员B看了
她的票之后，说她没有订到，只能给普通餐，里面两个小菜是素的，再多给她一个面包要
不要。阿姨接受。补充一点：空服员B有跟阿姨说如果待会普通餐有多，会再送小菜过来
。此时我是有点疑问的，因为我没有用餐，理论上可以直接给阿姨我的份，但我没想太多
就没出声。
C. 过了一下子，我看到空服员A拿着一整盘看似是整份商务素食餐盘给到白人男性乘客。
D. 我在手机上打下“为什么两人都没订到素食餐却拿到的东西不一样”秀给空服员A看，
她反应没有差别待遇，她自己的餐都捐出来了。
E. 阿姨用餐过程中，座舱长前来关心，请阿姨出示机票，然后跟阿姨有“旅行社出错”
的对话，下次请阿姨回台湾前要再跟华航确认餐食比较保险等。
F. 阿姨用完餐一阵子，空服员B拿着商务餐盘感的通心粉沙拉与水果出现，推到阿姨面前
问阿姨需不需要，阿姨拿了通心粉沙拉。然后空服员B再次强调了跟座舱长一样的“旅行
社出错”对话后离开。
从以上的顺序，白人男性乘客的处理是 A->C，中国阿姨的处理是B->F，因为我在旁的主
观感受到的面对同样问题第一时间的处理积极度、态度、速度、获得的餐食内容、二次确
认票务是否有订到特别餐等动作，都有明显的不一样，才有前几天的“差别待遇”发文。
希望这样的说明清楚说明我的起心动念，而非某些媒体说的“莫名捏造”。以上经由我自
己视角的事件还原，这样算不算“差别待遇”，每个人心中都有一把尺，我就不评论什么
了。
四、我的反省如下 :
1. 因为知识盲区，我确实不知道给到两位客人的餐是来自商务舱或是组员餐。所以不知
道这背后可能引发的问题例如“饥饿30”，在此向捐出餐食的空服员致意。
2. 在事件过程中，其实我在机上应该直接向空服反应帮阿姨多要餐、或指出当下的态度
差异问题，而不是事后网上发文与接受采访，这引起了很多不必要的争议与讨论，并浪费
了宝贵的公共新闻空间。
3. 第1篇发文时，当下有许多情绪，因此有使用了一些不雅的语言，例如“恶心”“拒搭
”，这部份很不成熟，我也该深刻检讨。
最后，我想强调一下，我自己是个喜欢旅行的人，也有许多空服员的朋友，深知空服工作
的不易与重要性，在这次的事件中可能无意间引发了许多空服员的反弹与不舒服，无论任
何理由，我都在此郑重向你们道歉，你们不应该受到这样的伤害，对不起。
另外，也有小部分网友主动的去骚扰我的亲朋好友甚至是之前合作过的公司与机关，也有
人大量的在散布我的个人资讯。我已委请律师开始搜证，有触法的部份我也会采取相应的
法律途径自我保护。在此也跟有被骚扰到的所有人在此深深致歉，你们不应该因为我被波
及，对不起。
以上，这次真的是最后一次发文了，我也不期待华航方面有任何回应，希望透过本次的事
件我们所有人都有获得一些宝贵的经验与学习。祝愿每人都能被温柔对待。
真的不是网红的黄先生 敬上 20240120
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6.备注:
当事人原文：https://www.facebook.com/elwei.huang