其实现在 航空公司舱单出错机率太低了
而且特别餐绝对都是24小时前就要确认好
中国阿姨找旅行社代订 但第一次没付钱开票 被拉掉
旅行社有补救成功 但忘记要订素食餐
阿也好巧不巧给旅客的行程单是第一次的内容
所以可能上面写有特别餐
外国人是因为她航有状况签转到华航 她航没讲 华航也来不及准备
(我个人猜就算有讲应该也很难来得及 除非是起飞好几天之前就签转的)
所以舱单上这两位都没有显示有特别餐
这种状况通常是谁先反应就谁先处理
毕竟饿肚子绝对高机率吃客诉
阿好巧不巧刚好是签转的外国人先反映
组员中刚好有一个是吃素食的 所以组员餐给了那位外国人
中国阿姨反映时应该来不及了 加上刚好机上也没有素方便面
所以只好让阿姨吃面包
因为组员看到是旅行社代订 所以询问回程日期 要直接帮忙订特别餐
阿姨不确定回程日期 故组员没订 但有再次提醒务必请旅行社跟华航提早订特别餐
这算教育吗 我觉得还好啦
这件事从头到尾倒楣的都是华航还有那位让餐的组员 肯定很干