中华电信真的吃人够够
MOD全选+网络套餐+网飞，10月初换约把网飞解掉+改MOD自选
11月缴费看还是原价想说是过渡期下个月就正常
12月的帐单才发现不对，MOD+网络的费用还是用旧的计费
致电客服回说:因为家中设备还没换，要竣工了才会用新的收费方式
我就不爽了，都换约了2个月+，中华电信一直没派师傅来换设备，到底是谁的问题
多付了至少2个月的费用还不晓得会不会退给我
是不是只要中华电信一直装死，消费者就只能自己吞??
※ 引述《LJer (i'm ok)》之铭言：
: [新闻] 月租费已降价却不知被溢收 退休警讽：中华电信像诈骗集团
: 联合报 记者林宛谕／彰化即时报导
: https://udn.com/news/amp/story/7266/7582194
: 彰化县王姓退休警察发现，他10年前以月租费1千元申请的中华电信光世代宽带上网月租费
: 早就降价成八百多元，中华电信却没通知，三年来他的月租费均被溢收，他客诉反映，得到
: 的答案却是当初合约中勾选“降价不通知”，再临柜查证后发现，根本就无此条款，事后中
: 华电信已退他溢收的一千多元，但他仍想站出来提醒大家，注意自己的权益是不是也受损了
: 。
: 中华电信彰化营运处表示，合约确实无“降价不通知”字段，且费率有调整都会公告及通知
: 消费者，可能是客服人员与客户沟通时有误会。
: 王姓退休员警表示，他是2013年8月在彰化县二水乡住处申装中华电信光世代速率100M／40M
: 速率方案，月租费1千元，但去年5月却发现友人和他申请一样的光世代宽带上网费却只要87
: 8元。
: 他先打中华电信客服电话，询问“为何收费不一？”得到的答案是他自己在签约时有勾选“
: 降价不通知”，他不相信有这么夸张的合约，于是再临柜调阅合约，发现并没有“降价不通
: 知”的条款。
: 所以他又向中华电信彰化营运处客服反映，最后得到的答案是月租费已降价3年，所以中华
: 电信退回溢收3年的差额1782元，将按月退回，扣完为止。而他另一住处以妻子名义申请的
: 光世代上网月租费也是1千元，还未降价。
: 曾办过许多诈骗案的王男说，“中华电信才是最大的国家诈骗集团”，明明月租费已降价，
: 还可以对旧客户照收旧的月租费，根本是损害消费者权益，他相信一定还有很多民众也被溢
: 收月租费，希望大家要正视此问题。
: 中华电信彰化营运处表示，经查公司合约内并没有“降价不通知”的勾选字段，可能是客服
: 与王男沟通间时有误会，也强调现在电信业相当竞争，中华电信很珍惜每位客户，费率有任
: 何调整一定会公告、发布新闻稿及通知客户，公司推“速在必行”专案时，也有通知王男费
: 率有调降，但王男一直没接电话，现已将差价退还给王男。
: 备注：
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