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台北捷运公司接获您反映意见，案号为SXFF12120xxx。有关您反映西门站开立违约金一事，
经查112年12月2日14时52分于西门站，令嫒使用弟弟的新北儿童卡进站时，经车站人员发现
，故依大众捷运法第49条规定处理，因令嫒尚未成年，车站人员主动电话与您联系说明，令
嫒已于现场缴纳50倍违约金新台币1,000元（单号：3086120000xxx）。
后续经您陈情反映，本公司已于112年12月7日由公司主管与您会面，说明开单过程及人员服
务等相关原委，另考量令嫒相关情状及检视票卡使用纪录后，予以退回50倍违约金新台币1,
000元，请您提供收件人姓名及收件地址，后续将邮寄退费通知单给您，请持该单至本公司
任一捷运车站询问处办理退费事宜，尚请谅悉。如有疑义，请洽客服中心02-21812345。
懒人包：台北捷运公司软了