[问卦] 留意ubereats开的电子发票

楼主: wanaka   2023-11-05 09:19:20
先讲结论:
如果在ubereats(底下简称UE)使用电子抵用券折抵消费,
而且是UE代开的电子发票,
请留意该电子发票是否被自动加上统编。
事情简述:
我偶尔会透过UE买全联外送,
通常当天就能在载具归户内看到发票,
前阵子有一笔迟迟查不到,
我询问了UE文字客服,
后来在email的垃圾桶里找到了发票通知,
我透过该信件按连结再次归户,
跳出的是失败的画面,
因为关网会员已经有归户了,
我看归户的手机载具是我的没错啊,
想说可能是上传比较慢,
再等看看看。
之后还是迟迟没看到这张发票,
我便透过发票email连结到UE的发票查询系统,
结果才发现,这张发票只能做统编的变更,
(只能把A统编改成B统编,不能空白、不能取消)
其他变更email或载具之类的功能都被锁住了,
这时我才发现,
这张发票被开了统编,
我查询了该统编号码,
竟然是我购买UE抵用券的电子票券公司,
(我购买抵用券时电子票券公司是有开发票给我的)
这笔消费我使用了抵用券,
扣抵后的差额使用信用卡付款,
结果发票被自动代上电子票券公司的统编????
于是,开启了无限循环鬼打墙的文字客服。
我要正确无统编的电子发票
->文字客服罐头讯息要我去UE发票系统更改
->UE发票系统只能变更统编(不能取消,只能变更)
->我反应UE发票系统不能取消统编
->文字客服再次一样的罐头讯息,要我去UE发票系统变更,结束对话
全联说他们只负责出货,发票是UE开的,
还说应该是我结帐时不小心代入以前输入过的统编,
但是我APP从没设定过统编,
所有的消费都不曾输入过统编。
没事的时候都没事,
有事的时候......
双边踢皮球,问题被无视,
所有问题消费者自己吞了吧!
请问有没有像我一样倒楣的消费者呢?

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