[新闻] 米其林餐厅迟5分“没收订金7千6”!网查

楼主: OrcDaGG (Orc)   2023-10-20 17:13:39
1.媒体来源:
民视
2.记者署名:
生活中心/黄笙报导
3.完整新闻标题:
米其林餐厅迟5分“没收订金7千6”!网查“整排负评”全看傻:好多自虐盘子
4.完整新闻内文:

有民众朝圣米其林推荐的餐厅,却因座位保留结束后又逾时5分钟,惨遭没收7,600元的订
金并取消。(示意图,非当事餐厅/翻摄自Pexels)
根据《东森新闻》报导,日前有台南民众为朝圣米其林餐盘推荐的绝妙滋味,特地预订台
北南港1家享富盛名的义式餐厅,没想到兴冲冲开了3个多小时的车,却因在规定保留的15
分钟结束后,又逾时5分钟才抵达,惨遭没收7,600元的全部订金,客人表示若是少吃几道
或退部分都能接受,但店家却坚持取消订位、全额收取,让客人觉得完全不通情理,消息
曝光后有网友好奇翻阅Google评论,没想到却挖出大票“1星苦主”。
实际翻开该家餐厅官网的订位页面,上头清楚写明“恕不接受人数变更”、“座位仅保留
15分钟,需全员到齐;同行者或整组逾时迟到,餐厅有权取消整组订位”、“用餐时间建
议预留三到三个半小时”、“若于5日内(用餐日前1日起算)或当日临时取消、当天未抵
达用餐者,或当日因迟到未全员到齐者,餐厅有权取消其订位,并收取费用每人$3,800元
”、“不接受订位转让及代订服务”等规定,面对客人控诉店家仅简单回应,规则早就已
经写得很清楚。

订位页面详列多项规定。(图/翻摄自餐厅官网)
某PTT网友节选出该餐厅的Google负评(https://tinyurl.com/4vwccueu ),意外发现早已
有不少消费者抱怨,因缺乏弹性的规定和服务态度败兴而归,“在规定的15分钟内全员到
齐,到齐后有一个人去停车,就说去停车的人算迟到,不能开餐也不能退费”、“朋友确
诊转让位置,然后刷信用卡也是我们刷,竟然说订位和刷卡不同人,不能进去吃饭,宁愿
空桌浪费食物也不愿意让人进去”、“我们只是问说还要多久,厨师就大爆发说,什么叫
做还要多久,不然就算到这,不要出菜了”。

Google评论有不少境遇相同的“1星苦主”。(组合图/翻摄自Google Maps)
贴文一出看傻的众人纷纷留言表示“看到笑了”、“米其林是怎么把这种店家加进去的”
、“这店开多久了?能存活到现在也满妙的”、“太扯了这种店家还能生意兴隆”、“比
拉面店还扯”、“台湾人真的很M”、“老板愿意提供食物给你各位就要心存感激啊”、
“光收订金就饱了”、“好多自虐的盘子”,但也有人力挺“店家严苛,但人家有本事,
不爽不要吃”、“不准非本人也很合理,别人生意火爆到想抵制黄牛替顾客争取权益,好
心给雷亲”。
5.完整新闻连结 (或短网址)不可用YAHOO、LINE、MSN等转载媒体:
https://www.ftvnews.com.tw/news/detail/2023A20W0190
6.备注:
以下开放乡民细数餐厅违反几条法律

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