1.媒体来源:
联合报
2.记者署名:
记者 杨德宜／台北即时报导
3.完整新闻标题:
不满客诉蛋饼太少竟酸“大胃王” 业者道歉：开除客服
4.完整新闻内文:
https://i.imgur.com/KV4OMzG.jpg
林姓客人向台北市一家早餐店订购4份鲔鱼蛋饼，份量却明显少于4份。图／取自PTT
台北市一家早餐店不满被客诉订购4份鲔鱼蛋饼的份量太少，竟酸客人“大胃王”，“你
还是适合吃饭团或馒头夹蛋类型的比较不会饿到”、“真的对分量满足不了，也谢谢不联
络”，在PTT被炎上。
业者紧急在脸书粉专道歉，坦承出餐时只给2份，已将“用词和态度不正确”的客服人员
开除。
PTT八卦版有网友分享一名女子点餐遭无礼对待的遭遇。
台北市一家早餐店推出鲔鱼蛋饼买一送一活动，林姓女客人透过外送订购4份，但送来却
是小盒子装，且份量很少；她向店家反映，却被酸一顿，回呛她，“大胃王林○，不知道
您对食物份量的理解为何？4份感觉只有1份，那你还是适合吃饭团或馒头夹蛋类型的比较
不会饿到。看到您之前有过10次订餐，感谢您这10次的消费，真的对份量满足不了，也谢
谢不联络”。
有网友将女子的遭遇转分享到PTT，他表示，“我家旁边早餐店两份都比这多”。
其他网友说，“太少了，看来只有1.5份”、“哪有可能这么少啦”、“觉得蛋太贵是你
不努力啊”、“我看店家回复也很屁”、“那个回复也酸溜溜的，不专业，以后别去了吧
”、“店家有够呛”。
网友表示，“少做或少送承认就好，人非圣贤，不懂是在辩什么”、“消费10次不敢说是
常客，但至少是忠实的客人吧，反应一下店家就直接不演了”、“通常看到客人反应4份
，像只有收到1份，这种特殊状况应该是先质疑送错或是被偷吃，结果竟然是酸常客大胃
王，还真有品呢”。
因蛋饼的消费争议遭炎上，业者昨在脸书粉专发文道歉，确认是出餐份量错误，4份鲔鱼
蛋饼但只给到两份。
“这件事最不能谅解的，是回应您的客服人员，用词及态度不正确，已经将相关人员开除
并不再聘任，造成您的不愉快体验，真的非常抱歉”。
他督导不周，在第一时间未能厘清真相，身为负责人，会坦然面对、绝不推托，再次致歉
。
至于出包原因，业者说，1份鲔鱼蛋饼会切成6至7块，当天林姓客人点餐要求4份鲔鱼蛋饼
装同一盒，但出餐过程出错，只给到了两份装一盒就出餐了，才导致误会发生。“原客服
人员没有搞清楚事情的原委，就做出如此不当的回应，真的非常抱歉。在此也承诺会加强
内部控管与训练，在出餐的品管控制以及售后服务，我们会加以改善，并以此事件引以为
戒”。
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台北市一家早餐店不满被客诉订购4份鲔鱼蛋饼的份量太少，竟酸客人“大胃王”，还指
“你还是适合吃饭团或馒头夹蛋类型的比较不会饿到”、“真的对分量满足不了，也谢谢
不联络”。图／取自PTT
5.完整新闻连结 (或短网址)
https://udn.com/news/story/7266/7517671
6.备注:
https://i.imgur.com/nDxTkG9.jpg
https://i.imgur.com/Xr7Qdnc.jpg
https://i.imgur.com/tdd9aea.jpg
https://i.imgur.com/2GrFxf5.jpg