1.媒体来源:
三立新闻网
2.记者署名:
彭淇昀 报导
3.完整新闻标题:
Uber执行长亲自送餐“差点没命”！自爆公司内幕：对待外送员像垃圾
4.完整新闻内文:
近年来外送平台盛行，而外送员的待遇也备受关注。对此，Uber执行长也感到公司“迫切
需要改变”，直言“公司对待外送员如同垃圾一般”，以至于影响外送服务品质，因此他
亲自体验载客与送餐，直呼“差点丢了小命”。
根据《财星》（FORTUNE）报导，Uber执行长科斯洛沙希（Dara Khosrowshahi）9月在纽
约一场会谈上表示，2017年接任Uber执行长后发现，这家公司的企业文化“迫切需要改变
”，曾是全球最有价值的新创公司，却在当时年度亏损达45亿美元（约新台币1454.8亿元
）。
科斯洛沙希表示，疫情期间是Uber发生变革的催化剂，因为在家禁足令太无聊，激发他想
到外面做些有建设性的事，所以买了一辆电动自行车，开始帮Uber送餐。
科斯洛沙希曾告诉《纽约时报》，分享2021年他在旧金山亲身体验外送员“差点没命”的
经验，当时他开着特斯拉的Model Y到旧金山载客，他坦言体验过后他觉得很棒，但同时
也感到疲惫，“我体会到作为一家公司，在文化上非常关注乘客和订餐者，因为我们自己
使用它，但我们并不为司机感到自豪，因为我们很少有人开车”。
科斯洛沙希透露，送餐之后又扩大到载客服务体验，一开始是为了了解员工而尝试，也成
为公司结构改动的关键时刻，他把这些想法传递给公司工程师以及整个公司。
此外，在《为什么我们很差劲》（Why We Suck）的演讲中，科斯洛沙希表示公司的产品
服务“缺乏品质”，“这对公司来说不是一次很愉快的会议，但这定下了一个基调”。他
指出公司设定了期望，并开始庆祝员工送餐、载客，提振公司的士气，“如今的司机体验
已成为Uber员工的‘骄傲’，在员工的公司档案中还会留下徽章”。
5.完整新闻连结：
https://reurl.cc/a4eXy9
6.备注:
Uber执行长自己下去跑
发现旗下外送员.跟司机被当成垃圾
原来米国跑外送跟台湾一样辛酸
Uber公司还是爽抽25%
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