媒体来源: 联合新闻网
记者署名: 记者周彦妤、刘宛琳、李承颖／台北报导
完整新闻标题: 太鲁阁号搜出遗骨 台铁：将1对1向家属致歉
完整新闻内文:
台铁太鲁阁号事故发生至今逾两年，近日却在事故车厢发现遗骨和遗物，舆论譁然，台铁局
长杜微昨在行政院会后表示，会用LINE向家属致歉，引发家属不满，太鲁阁家属委任律师陈
孟秀更痛批“荒谬”，台铁下午则紧急召开记者会灭火，由杜微出面向家属鞠躬致歉，强调
将对家属进行一对一致歉及关怀，由主管当面向家属致意。
杜微表示，目前清理出来的遗留物有一六八件，已有八件认领。在检调完成调查后，台铁局
会再会同相关单位与家属，进行总清理。
行政院前天召开检讨会议，却传出运安会和台铁局互推责任。
交通部官员表示，台湾过去不曾发生如此严重的火车事故，经过此次经验，发现不少遗物、
遗骨，需以机械破坏座椅细搜才能发现，台铁在面对家属强烈诉求保留车厢，因过去“没有
经验”就尽量保存，以致发生此事。
运安会执行长林沛达表示，将针对不同单位的横向沟通及程序面检讨，预计一个月内完成。
杜微则说，将透过关怀小组用LINE或致电方式，向家属致歉。
不过对于台铁拟用LINE致歉，太鲁阁事故罹难家属组成的“太鲁阁的眼泪”发言人王薇君批
评，台铁虽在事发当下已道歉，但并不正式，更遑论是用通讯软件，建议台铁召开记者会公
开道歉。郑文灿则说，前天请台铁成立关怀小组，必须要采取一对一的方式追踪。
台铁下午则是紧急召开记者会，杜微当场鞠躬十秒向家属鞠躬致歉。他表示，当时仅顾及保
存事故车厢，忽略至为关键的清车环节，除了协助家属指认、领取日前搜出的遗留物外，另
在尊重家属意愿为前提，台铁也会对四十九位罹难家属启动一对一关怀。至于是否是因说要
用LINE道歉，才被迫出面道歉？杜微表示，没这回事，是很诚心跟家属、社会致歉。
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