超恶！内湖“八方云集”锅贴有蛆？ 北市卫生局：最高可罚2亿
2023-09-06 09:17 联合报／ 记者
洪子凯／台北即时报导
台北市内湖区某“八方云集”遭网友控诉，用外送平台叫锅贴，里面竟出现好几只小虫，
疑似为蛆，向外送平台反应后，店家虽登门道歉，但是责任厘清跟赔偿却没下文，网友向
北市卫生局投诉，发现已超过24小时，无法受理，质疑店家刻意将拖延时间，毁尸灭迹。
卫生局表示，民众若反应，会依法登门查验，如查有卫生缺失会要求限期改善，如复查不
合格，可裁处6万至2亿元罚锾。
一名网友在爆料公社控诉，自己的姊姊在上月30日用外送平台叫了八方云集，但打开吃了
几颗锅贴后发现，餐盒盖子有东西在动，疑似是数条小蛆，立马传讯息给网友，网友立即
请姊姊将食物录影包起来，他下班后也立马带姊姊去看诊。
事后网友向外送客服反应，客服即时联络公司督导处理，八方店家要上门道歉，一开始网
友认为没什么帮助拒绝，但在店家坚持下，只好空出时间，当天八方代表带了水果礼盒跟
2千元红包，但是谈到责任厘清跟赔偿，代表人员则说无法作主，网友向八方公司人员表
示，要去卫生局投诉，得到回应是“可以啊，请你们去投诉，这是你们的权益。”
网友说，蛆出现在食物中已涉及食安问题，没想到该门市店长说，“以前就算遇过有蛆，
顶多一两只，没看过有我们录影的那样十几二十只在爬的，真的太夸张”，八方督导也说
“毕竟透过外送平台，也不一定责任都在我们。”，隔天八方竟打电话来，认为疑点重重
请他们去调解。
网友事后打卫生局申诉，却发现超过24小时，无法受理，痛批八方故意摆了一场鸿门宴，
“他们有时间去整理店里的环境，甚至湮灭虫的来源的证据？抑或是超过24小时就很难验
出活虫？”让他想当不满。
卫生局说明，民众如遇有餐饮卫生疑虑且有相关事证向卫生局陈情，会依“食安法”第8
条规定，派员至现场稽查包含环境、设备、人员、器具及食材卫生。以本案为例，稽查重
点会在制作环境病媒防治、病媒消毒状况，以及外包装保存环境条件，如查有卫生缺失会
要求限期改善，期届则无预警复查，如复查不合格，可裁处6万至2亿元罚锾。
卫生局表示，该案则会再确认民众实际诉求及当日沟通内容，确认细节。如陈情民众与业
者协调未果，可透过1999等管道提出消费争议，卫生局会协助协调。
https://udn.com/news/story/7266/7419629
备注：
门市店长：以前就算遇过有蛆，顶多一两只。
八方声明：煎台超过摄氏140度，不可能有蛆。