八方云集锅贴遭控“有蛆在蠕动”！业者声明：煎台140度不可能有蛆
ETtoday新闻云
2023年09月6日 10:12
记者黄士原／台北报导
八方云集位于内湖某分店遭网友投诉，透过外送平台叫了锅贴，餐盒上竟有疑似蛆的数条小
虫。针对此事件，八方云集表示，煎台烹煮温度超过摄氏140度，在此条件下，不可能有蛆
虫等活体在产品表面存活。
网友昨天在爆料公社控拆，姊姊在8月30日透过外送平台点了八方云集的锅贴，但打开后吃
了几颗竟然发现餐盒盖子上有数条小虫蠕动，疑似是蛆，网友立即请姊姊把食物包起来并录
影，下班后也带了姊姊前往诊所看诊。
投诉网友提到，之后跟八方云集客服反应，客服听闻状况便要了照片与影片，同时关心姐姐
的身体状况，请他们一定要去看医生，并保存看诊收据，也会联络公司督导处理后续。后来
，八方云集督导亲自登门向他们道歉，但对于责任厘清跟赔偿则无法做主。就在督导道歉隔
天，网友则是接到八方云集电话，认为此事疑点重重，请他们去申请调解。网友事后也向台
北市卫生局申诉。
对于网友投诉锅贴有蛆，八方云集表示，集团对食品卫生及安全层层严格把关，煎台烹煮温
度超过摄氏140度，在此条件下，不可能有蛆虫等活体在产品表面存活。针对此外送个案，
由于运送过程、消费者实际用餐时间、以及现场环境并未通盘了解，不便多作评论；该店当
日并无其他顾客反应，过往亦未发生过类似状况。
八方云集也表示，当日晚间接获顾客反应后，客服人员于第一时间关心消费者身体状况，隔
日并由客服主管偕同加盟店长亲自前往探视慰问。
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