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1.媒体来源:
自由
2.记者署名:
徐子苓
3.完整新闻标题:
假讯息乱飞 84%网民︰平台、政府应负责
4.完整新闻内文:
TWNIC调查 7成网民怀疑社群内容 但相关警示、防护不足
台湾网络资讯中心（TWNIC）昨公布“二○二三台湾网络报告”。调查发现，台湾民众对社
群媒体的内容多持怀疑态度，有近七成使用者同意社群媒体上的讯息不太可信；至于防治假
讯息的责任，有超过八十四％民众认为网络平台和政府有责任管制。
处罚、删除违法言论 应更积极
报告建议，政府应思考如何协助民众应对社群媒体上的低品质讯息，法规上除了订定传播不
实讯息的罚则外，也应叙明社群平台的责任，例如将推送分化言论的算法透明化，以及更
积极删除违法或恶意之言论与帐号等。
对此，数位发展部回应，面对假讯息，行政院目前由各部会针对各自负责的业务即时澄清说
明，透过部会合作联防打击假讯息，提高民众对政府的信任度；如果执法机关发现特定个别
网址有违法行为，可由执法机关通知数位部主管的TWNIC，停止解析该网址，防止国内民众
连上。
除了政府作为外，脸书、推特等社群平台已开始标示有问题的讯息，但调查发现，民众注意
到警告标示的频率很低，近半（四十七％）社群媒体使用者表示从未见过，显示社群平台虽
已建立一些不实讯息的警示机制，但成效并不显著。
接触立场不同的讯息，能让民众更警觉讯息的真实性；然而调查显示，台湾民众对于是否需
要接触到立场不同的讯息，具有两极化的意见，两端选项各有约一半的民众支持，有四十六
％认为重要、四十九．五％认为不重要。
接触异质讯息 破除回音室效应
报告总结，台湾民众虽初步认知到社群媒体上的讯息可能有疑虑，但并没有认知到可能的防
护措施，例如社群平台上的警告标示，或是接触更多元立场的必要性；社群媒体算法让人
更容易过滤和自己立场不同的讯息，进而形成“回音室效应”，破除的方法之一便是接触立
场不同的讯息。
报告建议，现代的数位媒介素养计画必须强调接触异质讯息，或是从不同来源管道接收讯息
的重要性，藉以打破不实讯息存在的条件。
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6.备注:
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