1.媒体来源:
SET
2.记者署名:
李建莹、林韦志、杨晋
3.完整新闻标题:
独家／开心出游满腹火！游日月潭住宿　客控饭店“早餐吧空了不补”
4.完整新闻内文:
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一家号称日月潭周边最高的饭店遭人投诉，明明距离自助早餐用餐截止还有一小时，餐点
没了却不补餐，住宿房客指控甚至还被厨师大声说，不然到便利商店买给你吃，另外买4
颗百香果给你吃，饭店服务态度让他相当不满。
住宿房客：“请问那个虾子可以补吗？”
饭店人员：“噢。”
住宿房客：“我们还有2台游览车的人还没上来。”
饭店人员：“2台？”
住宿房客：“对啊。”
房客开门见山询问饭店人员，因为自助早餐已有好几道菜空空如也。
饭店人员：“我跟你讲。”
住宿房客：“百香果可以补吗？”
饭店人员：“你这样真的在找我们，说真的，我们现在就是这个时候，要虾子要百香果。
”
住宿房客：“我在录影。”
饭店人员：“什么都要，请问你我是要专门为你服务吗？”
投诉民众林先生：“它的菜就渐渐就都没有了，差不多很快5～10分钟之内，我就问他说
请问还会补菜吗？10几20桌子的游客，也有跟他反映，他也说是有多少人要吃。”
前几天林先生一家4口，从北部到南投日月潭游玩，精心规划住宿行程，住一晚含早餐价
格是5600。用餐时间介于7点半到9点半，他指控早上8点半到餐厅，已有部分餐点没了，
第1次反映补餐就被对方反问你们是有几个人要吃，第2次反映对方不仅没动作，还直接把
厨师请出来。
投诉民众林先生：“我就被叫到餐厅的中间啦，他讲话很大声，‘我现在叫人去楼下7-11
买一些三明治给你吃，啊你说你要百香果，好，去楼下买4颗百香果，上来给你吃。’”
位于南投鱼池，遭指控的住宿会馆号称日月潭周边最高的饭店，致电求证当事饭店表示不
愿回应。
民众：“不合理啊，一定要补啊，因为我们都有缴款。”
民众：“他就应该要补到9点半，如果他表定是这样的话。”
本来开心出游却因为住宿早餐，引发不满。
南投县府观光处观光产业科长吴升分：“到现场督导加强业者，希望他们可以加强他们员
工的服务。”
现在南投县府观光处要求业者前来说明清楚“补餐点”规则。
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6.备注:
https://goo.gl/maps/T4txAqnvtxNxzDJk8
我开饭店给你吃早餐 不是给你吃到饱耶
乡民进攻啦 百香果桶跟虾子桶吃早餐没吃到饱就上网投诉 这公平吗?