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超商隔间玻璃突炸裂　他秒接求偿来电！控报会员电话“被查水表”
记者徐铭穗/综合报导
2023-08-23 13:11:27
你到超商消费习惯报会员电话累积点数吗？一名网友分享日前和朋友一家到板桥某超商下
午茶，未料店家对外隔间玻璃突然炸裂，他们被疏散离去后，朋友接到店员来电，指调监
视器查看，怀疑他家人打破玻璃要求偿，质疑“超商可以这样查消费者电话吗？”控报会
员电话竟遭查水表，贴文引发网友讨论。
原PO在PTT八卦版发文“便利商店可以这样查询会员资料吗？”说明他朋友家人卷入超商
玻璃炸裂事件，还因结帐时报会员电话，被店家“查个资”找上门求偿，“店家可以这样
查询消费者的电话？有疑虑不是应该报警才能查询个人资讯吗？”怀疑超商有违反个资之
嫌。
https://imgur.com/mBNpPcc
▲超商消费报会员电话、使用APP都可累积点数。（示意图／记者徐铭穗摄）
贴文引发讨论，不少人惊呼“第一次听到这种事耶”、“通常应该要透过警方，不会这样
直接叫你赔偿，这算是未审先判了”、“所以我就没在加那些会员”、“突然破掉，怎么
可以赖在随便经过的人身上”。
但也有人认为超商没有问题，“他有你的资料，当然可以查”、“电话是你们留给全家的
会员资料，全家查寻会员数据库联络会员，这样哪有什么外泄”、“你加入会员时条约有
看清楚吗”。
对此，该超商业者仅回应表示：“会员个资相关规范，皆已于会员条例载明；另依标准作
业流程，如欲与消费者个别联系，会由营业干部向总部申请同意后，再进行。”
https://imgur.com/HaImoFB
▲原PO认为超商从“会员店员”循线找上朋友索赔，有违反个资之嫌。（图／翻摄PTT）