[新闻] 连锁瑜珈遭骇!会员怒:疑“个资外泄”遭

楼主: losel   2023-08-23 19:53:19
媒体来源:TVBS新闻网
记者署名:周容萱
完整新闻标题:连锁瑜珈遭骇!会员怒:疑“个资外泄”遭盗刷
完整新闻内文:
连锁瑜珈遭骇!会员怒:疑“个资外泄”遭盗刷
记者 周容萱 / 摄影 徐昆山 报导
发布时间:2023/08/23 19:28
最后更新时间:2023/08/23 19:29
连锁瑜珈健身教室发声明,17日系统被骇客攻击,为了避免会员个资外泄,全面关闭系统
,但还是有不只一位会员的信用卡疑似被盗刷,而且金额都超过十万元。另外,现在无法
线上约课,会员只能到现场预约,但常常是到了才知道,课已经被约满扑空,引发会员不
满,但业者截稿前尚未回应。
瑜珈健身教室柜台,放了一张立牌,特别强调只限当天!!一律现场订课,不接受电话预
约,还重复三次电脑系统还没修好,看来真的很重要。
因为官方粉专发出声明,表示17日凌晨部分系统遭到骇客攻击,为了避免会员个资外泄,
立即采取紧急关闭系统,但还是有会员信用卡,疑似被盗刷。
瑜珈健身教室会员:“信用卡客服打给我说,我刚刚有刷一笔28万的金额,我说我没有刷
,刚好那张卡号是全真在扣款的卡号。”
部分会员绑订信用卡每月扣款,现在系统遭骇客攻击,而且23日将近一周尚未修复,会员
的确会担心个资外泄。
瑜珈健身教室会员:“真的假的,那这样子我要赶快把我的信用卡停掉了。”
记者周容萱:“这间瑜珈健身教室规模不小,全台有14间分店,但现在系统全部停摆,也
让会员们非常不方便。”
线上约课系统不能使用,只能天天到现场预约,会员不满总公司只发了一张声明,没有任
何补偿方案。
瑜珈健身教室会员:“很多会员到了现场才被告知说,今天的课已经满了,就只能回家,
可是出问题的明明是全真这边,会员其实就不太理解,为什么不能用更体贴会员的方式来
订课。”
对此瑜珈健身教室截稿前没有回应,而北市法务局,有接获一件申诉案件,北市消保官也
表示,如果消费者认为权益受损,可以提起申诉协助双方协调。
只是现在除了约课不方便,会员担心的还有个资是否外泄,业者没有说明清楚,影响会员
上课意愿。
完整新闻连结:
https://news.tvbs.com.tw/local/2218285
https://youtu.be/pBlZbxACwBc
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