打诈办公室：防诈决不怠惰 滚动性调整政策
（中央社记者赖于榛台北16日电）立委质疑打诈成效不彰，行政院打诈办公室今天说，政
府决不会怠惰、放任诈骗，且会因应日益猖獗的诈骗集团与日新月异的犯罪手法，配合整
体防诈政策，作滚动式检讨及调整。
台湾民众党立委陈琬惠今天指出，今年5到7月诈骗案数量是近13年来前3名，今年1到7月
的诈骗案也较去年同期高，质疑打诈成效，并批评金管会对银行行员勾结诈骗集团案处理
怠惰、国家通讯传播委员会（NCC）对电信业者监理不力，数位发展部未稽查第三方支付
业者。
打诈办公室今天透过媒体群组表示，诈骗犯罪型态与技术借助网络科技不断演进，牵涉面
向既复杂又广泛，近年来诈欺犯罪在国际间所生件数及财损也屡创新高，因此行政院去年
推动“新世代打诈行动纲领1.0版”及成立跨部会打诈国家队。
打诈办公室说，去年透过公私协力拦阻诈骗金额新台币69亿元，为近10年最高，并透过阻
断诈骗门号及拦阻诈骗短信策略，减少逾3成电话诈骗及9成短信诈骗，今年上半年也有效
遏止境外人口贩运及境内私行拘禁案件。
打诈办公室表示，近期诈欺发生及财损数仍处在上升高原期，因此今年精进修订“新世代
打诈行动纲领1.5版”，增加打诈人力、组织及预算，推动“打诈5法”，期盼从源头阻断
诈骗管道、从日常建立防诈观念，以及从受害获取追赃返还建立全方位防诈措施。
“防制诈骗本无一蹴可几之方法，亦难于短期内即见大幅成效”，打诈办公室表示，期望
各界支持打诈，以鼓励代替谩骂、以建言代替批评，激励整体士气共同对抗诈骗集团。
打诈办公室说，政府决不会怠惰、放任诈骗，为因应日益猖獗的诈骗集团与日新月异的犯
罪手。，全力打击诈欺犯罪。
至于部会遭质疑，打诈办公室说，金管会已推动网络银行约定转帐风险控管、管理电子支
付帐户降低冒名申办、修法解决网络平台假投资广告等，且从去年至今年6月，金融业临
柜关怀客户共拦阻1万3000件，金额超过77亿元；同时也加强监管对行员涉嫌与诈骗集团
勾结银行。
打诈办公室也解释，NCC已颁布“电信事业受理申办电信服务风险管理机制指引”，强化
电信业者落实KYC（认识你的客户），并提出策略避免预付卡沦为人头卡。
至于数位发展部，打诈办公室说，数位部辅导电商导入物流隐码服务，大幅降低物流端个
资外泄管道，并加强辅导游戏点数业者，推出点数防诈锁卡平台等服务，游戏点数诈骗案
件数已自今年单月最高1500余件，下降至7月约600余件。（编辑：苏志宗）
https://www.cna.com.tw/news/aipl/202308160332.aspx