旅游消费纠纷频传 领队：台湾旅客常贪小便宜酿纠纷
联合报
记者周湘芸／台北报导
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旅游消费纠纷频传。有领队无奈表示，带台湾旅客出国，最常因“贪小便宜”衍生争议，像
是有旅客把吃到饱餐厅的食材携出，导致整团被店家留在餐厅，也曾发生台湾导游接待外国
旅客时，因评论乌俄战争及国际政治被旅客申诉。
中华民国观光导游协会理事长许冠滨说，导游常因专业度不足导致旅客感受不佳，进而发生
纠纷，曾有导游带外国团时，因评论乌俄战争等宗教及政治议题遭客诉。另就是国外组团社
与台湾地接社沟通不足，导致行程走不完、细节不如预期等。
他也提到，疫后机票、团费上涨，不少旅客为了省钱，自己办护照、订机票，又因专业度不
足，常发生护照来不及领、资料填错等问题，需要旅行社协助善后。
另有领队表示，最常发生旅客贪小便宜影响整团权益，进而产生纠纷，像是曾有旅行团规范
搭机一人只能带两件行李，偏偏有人带了三件以上，引发争议。
有旅行社表示，不少民众太久没出游，常在预付订金等流程上跟业者乔不拢。许多国家观光
人力尚未到位，餐厅、接待等服务未必能回到疫情前水准，旅客会因此怪罪旅行社业者。
https://udn.com/news/story/7266/7334177
备注：
像是有旅客把吃到饱餐厅的食材携出，导致整团被店家留在餐厅，也曾发生台湾导游接待外
国旅客时，因评论乌俄战争及国际政治被旅客申诉。
还是国旅比较友善是吧？！