独／新北15个App被下架、公帑烧672万元！民代促整合 市府将加强管考
2023-07-30 12:22 联合报／ 记者李定宇／新北即时报导议员
新北市升格后陆续制作25款app，花费逾4千万元，其中15个app成效不佳遭下架。图／翻摄
自GOOGLE网页
新北市致力发展智慧城市，升格以来砸逾4千万元制作25种App，其中有15个App因成效不佳
、下载人数过低等，难逃遭下架命运，民进党新北市议员李宇翔质疑市府花大钱开发App最
后却走向下架一途，浪费公帑达672万元。研考会表示，App下架后会列入检讨，也加强把关
。
新北市长侯友宜上任后将智慧城市列为三大施政重点之一，以智慧生活、智慧安全、智慧经
济、永续环境及智慧政府五大面向为目标，新北市升格后各局处陆续开发手机App，却有15
款、花费约672万元的App成效不佳被下架。
遭下架App包括水金九、新北大玩家、阿伦Online、医疗精灵、新北活动报、蜂新北Online
、新北GoGoFun、掌上e柜台、新北旅客、劳工E指通、新北水漾、新北市GoodJob、新北i环
保、新北地政e服务、新北市滨港游乐地图。
目前仅剩新北行动支付、新北居家托育、建管即时通、智慧社区等10种仍提供下载，只有i
Police、新北爱book、新北校园通及我的新北市下载有近50万人，其他下载人次普遍惨澹。
新北市议员李宇翔团队体检新北市政府推出的各项App，他质疑，疫情期间开发的“新北 ic
are健康云”与中央防疫App相当雷同，根本是叠床架屋，显示市府规画上缺乏策略，造成资
源浪费。
李宇翔说，今年7月新北行动支付App花费1630万元建置，3年维护费高达6千万元，下载人数
目前仅8万人，大部分使用者是冲著注册奖励100元，热度却无法延续。他主张，市府应在“
我的新北市App”内扩充功能，将行动支付、借书功能、动健康等项目做整合，化繁为简，
从使用者角度出发，才能符合智慧城市标准。
有使用者说，市府为跟上虚拟货币潮流推出新北币App，GOOGLE评价仅2.8分，到超商要使用
却出现新北币付款失败，联络客服无人回复，后续维护管理很重要，好用是App能扩大群众
的第一步，用久了自然会有黏着度。
新北市研考会资讯中心回应，府内单位开发App订有“新北市政府行动应用软件作业原则”
，上架前会请单位评估推广计画、对象、流量及讨论差异性为何，委员会评估可行才会进行
开发，App上架后每半年要提供自评表，若成效不彰就会下架并进行检讨，资讯中心也会管
考、加强把关App的必要性。
对于议员建议整合App功能，资讯中心表示，开发App要考量到坊间手机性能各异，高阶手机
可负担大容量、多功能App，若装在一般手机可能负载过重，不同功能App分开使用，提供有
需要的使用者再行下载。
学者臧意周指出，App就是要能贴近民众生活，例如公共汽车资讯动态，就会吸引公共汽车通勤族使
用，检视遭下架的App功能通常太单一，包括一周天气预报、局部观光景点资讯功能，天气
预报上网就能查到，实在没必要再创一个App，景点介绍也应该扩大到整个新北市范围才能
吸引民众使用、爱用，为了特定景点单独做App，使用族群太侷限，也太浪费资源，建议市
府研发设计App时，要将民众使用需求放最上位，并落实维运管理。
李宇翔议员新北APP侯友宜
https://udn.com/news/story/7323/7334706