[新闻] 要刻印章? 便当店外送取餐规定“得盖章

楼主: karta328 (YO虫)   2023-07-18 06:20:30
华视新闻
庄明宪 李其庭 蔡铚湣
要刻印章? 便当店外送取餐规定“得盖章”爆争议
新竹县竹北有一家鸡腿便当店,生意相当好,外送订单也不少,但老是被外送员投诉,除了得跟着其他顾客一起,现在店家还表示,如果外送员有其他的单要送,就拒绝外送员接他们家的餐点。除此之外还要求外送员,得要“刻印章来盖”才能取餐,种种特殊规定,引起外送员抱怨。不过店家也表示,不想并单是怕便当被压坏,盖章也比签名来的方便,才能避免餐点被误拿。
午餐时间到客人提着一大袋便当,准备回去享用外送员也来取餐,要把美食送到客人手里,不过竹北这间便当店,却老是被外送员控诉,店家VS.当事外送员小安说:“刚刚那单有接吗没有,那就不要接了接两单就好,一个大包接两单就好,可以吗还是要接别人的。”
便当店柜台查看外送员手机,店家规定如果有其他的单要送,就拒绝外送员接他们家的餐点,还会检查外送员的箱子,如果杂物太多也不让外送员接单,当事外送员小安说:“他们要求到我的车上看,看到底有没有东西,如果有他就是不给我们接。”
先前这家便当店曾因为要求外送员,跟着其他客人一起排队取餐引发不满,而现在取餐的流程仍然没有改变,除了核对单号现在还要盖章签收才算数,当事外送员小安说:“叫我们外送员去刻印章,我们就要为了那家店去刻那个章太超过了。”其他外送员说:“非常不合理啊平台只是要求我们,带驾照有合格的箱子机车要安全,他没有要求我们带印章啊。”
面对质疑店家解释,因为不希望送餐过程中压到餐点,才会限制外送员接单的数量,刻印章也是为了加快签收流程,能比签名省下一些时间并不是刻意刁难,不过种种规定外送员不堪其扰,为了接单大多选择忍耐,但还是希望店家能够调整取餐流程,互相给个方便也不会担误到送餐时间。
https://youtu.be/vg5hxjkxURQ
https://reurl.cc/y7X3ly
备注: 便当店接外送要人刻印章就很扯了
竟然还会检查外送员的箱子?
把外送平台当成自家开的是不是?

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