请大家帮高调
我的朋友在6/8 10:55的国泰航空CX489班机前往香港工作,却因为心脏病发作而让地勤
人员认为是宿醉而未进行任何形式协助,就算宿醉也会有酒气吧,更离谱的甚至要求他走
直线
,我听到真的已经无法用傻眼形容,简直荒唐至极。
他说当时有人尝试协助他也被地勤制止,想请求各位乡民帮高调并协寻能否找到当时同班
机旅客目击且还原现场情况,如果有任何资讯都可以透过下列朋友脸书连结直接回复给他
,万分感谢。
以下是他的叙述全文及连结
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求教文
6/8上午10:55起飞的国泰航空,我开车到达机场出境大厅后,约莫上午9:40突然感到手
脚发麻无力。眼前一片发白晕眩,四肢无力冒冷汗坐地不起。
地勤人员靠近问我是不是喝醉,我无力回答,只挥手并用手指示意包里有心脏病的药,声
音虽小但如果地勤人员愿意靠近听喔讲话或许能即时救我一命
但我表示没喝酒,地勤一口咬定那你就是宿醉,宿醉是不可上机的。
并且要我在众多排队人潮之间测试直线走路,我只感到被当众羞辱
(当下我只想尽快拖运行李快点出境躺着休息无力与她反驳,无奈配合直线行走,硬是从
地板站起才走没两步,眼前一黑直接晕倒,再带上有神智不清的意识,感觉到被几个人强
行带到附近的座位上,我猜是为了不影响后续排队准备托运的乘客。
不知我昏迷多久以后,意识稍微清醒用尽最后的一点点力气打开背包里的心脏病药舌下锭
,10分钟后免强恢复后跑回柜台,地勤人员说:你不是喝醉怎会这么快就好了。
我只在意能尽快拖运并上机。无力与她反驳
最终因为关柜四分钟无法chick in拖运行李,被迫重买一张机票。
我非常不能接受的是当一位顾客全身无力瘫软在地上,脸色发白无法喘气,虚弱的说心脏
病需吃药,地勤人员一口咬定我是喝醉不准上机。为何看到严重病患不是请医护人员来救
治,或是仔细听一下我的需求,我就不必被迫躺在角落开始人生跑马灯
运气好的是我勉强醒了,吃下药后清醒了,虽然刚透支还是很虚弱,万一我死在机场是因
为地勤人员的误判他们的业务过失就大条了
国泰航空
为什么不请医护人员来救治呢?
我的人生跑马灯都是我的孩子们
当下的感受只有生命就到这里结束….
请问朋友们我该怎么处理?
1.结果出程飞机没坐到,损失了
2.到香港后赶不上公司巴士,自行搭出租车,多余的花费,损失了
3.因为被拖离柜台AirPod耳机不知道哪里,损失了
4.临时多买了一张机票损失了
5.我可以要求地勤人员的业务疏失赔偿吗?
6.尤其我滴酒不沾的人当众大喊我喝醉酒不可上机,这是极大的羞辱!
我该如何讨公道呢?
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