Re: [新闻] 恐怖!便当惊见黑铁钉 超市只赔60?

楼主: chanifa (股师)   2023-06-09 01:14:49
※ 引述《yu1164 (口业姬)》之铭言:
: 1.媒体来源:
: TVBS
: 2.记者署名:
: 萧达多
: 3.完整新闻标题:
: 恐怖!便当惊见黑铁钉 超市只赔60?公关回应了
: 4.完整新闻内文:
: https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2023/06/08/20230608161637-f027d53c.jpg
: 全联餐盒广受好评,但一名网友昨指,快吃完时发现一根铁钉。(图/翻摄自Dcard)
: 连锁超市推出餐盒广受好评,不过一名网友昨(7)日购买超市便当,快吃完才发现里

: 有一根铁钉,但超市仅愿退款并补偿一个便当,网友到官网填写客服盼得到更积极的解

: 。对此,公关回应,对消费者遇问题商品深感歉意,后续会再严格要求厂商品质把关,

: 免类似情况再发生。
: 网友在Dcard发文指出,全联近期推出的60元幸福餐盒非常抢手,昨天好不容易买到带

: 公司享用,快吃完发现便当里有一根超黑铁钉,他第一时间致电超市反应,超市人员回

: 会退还60元便当钱,以及再补偿一个便当,并会将“铁钉便当”收回检验。
: https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2023/06/08/20230608163257-04d497c1.jpg
: 网友在Dcard发文指吃到铁钉。(图/翻摄自Dcard)
: 原po表示,第一次遇到这样的事情,反应不过来,于是也答应对方补偿方案,但后来越

: 越不对劲,“他再补偿我一个便当我也不敢吃了”,于是又打电询还有无其他方案,但

: 市人员竟回“你想要怎样的补偿方式”,让让原po有些错愕。
: 原po续指,超市人员未表达任何歉意,也没说明是否会公布便当检验结果,“所以后来

: 就只拿了退还的60便当钱”,便到官网填写客服信,希望可以得到更积极的解决。
: 对此,网友们回应,“这是只付60元就可以打发的吗”、“真的不要闹,吃下去不就先

: 看祖先了吗”、“食安问题检举应该可以罚不少,哪一家店呢?”、“这是要检验什么

: 很明显是毁尸灭迹啊”、“前员工路过,通常这种东西建议打0800最快,跟店门市讲是

: 有用的”。
: 据《三立新闻网》报导,全联公关针对事件回应,幸福便当产线上最终一站会进行金属

: 物检测,另产线组装菜时,是由作业人员配戴完整装备人工抓取,所有流程皆会透过触

: 及目视检查是否有异物。而对于消费者遇到问题商品仍深感歉意,第一时间已立即取回

: 品并进行产线检查,后续会再严格要求厂商做好品质把关,避免相似情况再次发生,当

: 人对于补偿方案不满意,公关也请当事人再向客服反应。
: 5.完整新闻连结 (或短网址)不可用YAHOO、LINE、MSN等转载媒体:
: https://reurl.cc/M80r34
: 6.备注:
我来讲句公道话啦。
我之前做过某超商代工便当的食品大厂,便当制作流程是流水线,穿无尘衣带两层手套,
每两小时手套定期用酒精消毒。
之后,抓菜、饭秤重输送带还有金属检测,整个线根本不会有螺丝,不然手早就摸到了啦

你们不会以为便当使用机器装菜的吧?
全都是人工装的啦。
然后我做完第一天就直接写离职书了。
以上供参。
多的不说,我的建议是如果发现场内设备没有那种螺丝,直接蒐证提告消费者。

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