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1.媒体来源:
壹频新闻网
2.记者署名:
江孟谦
3.完整新闻标题:
《天堂W》“亿”级课长帐号无预警遭锁　“百鬼丸”、“牛奶星星”怒删角色抗议
4.完整新闻内文:
【记者江孟谦／台北报导】韩国NCsoft直营的热门线上游戏《天堂W》，上周二（30日）
发生许多玩家因误触或恶意使用游戏bug练功导致经验快速提升事件，NC后续调查后，针
对许多帐号进行永久锁定，其中，在《天堂W》、《天堂M》等游戏中课金超过5亿元台币
的知名玩家“百鬼丸”，其中1个帐号也被永锁。强调没有恶意使用bug的“百鬼丸”，以
及另名课长“牛奶星星”为了争取玩家权益，不惜直接将已经花费数亿元台币的帐号直接
删除表达抗议，据了解，至今NCsoft尚未针对此事做出回应。
https://reurl.cc/N0ZVVk
天堂W大课长牛奶星星今天晚间将游戏角色删除。翻摄自黑纶直播
《天堂W》近日进行游戏内容海音地区大改版，但系统出现bug，只要在同一张地图断线重
连，就会导致打怪经验值异常提升。因《天堂W》是跨国游戏，断线情形时常发生，加上
玩家可能会使用VPN来让游戏顺畅，许多玩家在不知情的情况下，游戏内重复断线重新连
接，也让狩猎经验异常。
https://reurl.cc/QX6zzM
百鬼丸其中一个帐号遭永久锁定。实况主令狐冲爷爷提供
原厂NCsoft发现bug后，上周紧急维修将bug解决，但针对有意、无意间触发bug的帐号进
行封锁，游戏论坛“巴哈姆特”上传出不少玩家灾情，游戏实况主“令狐冲爷爷”也收到
许多玩家私讯指出帐号遭锁，属于这款游戏顶尖的课长“百鬼丸”其中一个花费超过台币
1亿元的帐号也遭永久锁定。
https://reurl.cc/EoZEE0
其他玩家帐号遭锁，对NC不满。实况主令狐冲爷爷提供
百鬼丸指出，帐号是上月30日突然被锁定，随后询问官方后收到来信，“针对被永久制裁
的用户，如公告中对血盟强化异常套用以及恶意使用部分调查后进行的”，并且帐号无法
复原。百鬼丸质疑，NCsoft的调查，并未公布何谓恶意使用bug的细节，直接把许多玩家
帐号封锁。
玩家百鬼丸不解，至今仍不知道确切发生的时间与原因，只知道上周曾有过连线异常，不
断原地重新连接的情况，“我们玩家怎么会知道那样就触发bug？”同样地，根本没人发
现猎杀怪物的经验值产生了异状。
https://reurl.cc/7k355D
牛奶星星在直播中删除帐号。翻摄自黑纶直播
在游戏中与百鬼丸同阵线的另一名课长“牛奶星星”表示，“游戏公司系统出错产生的
bug，竟然会是消费者被封锁帐号？”两名在同款游戏内花费数亿元台币的顶尖课长，为
了向NCsoft表达抗议，4日晚间透过直播频道把课金最多的主要帐号删除，希望借此让原
厂重视，能为玩家争取权益。
“牛奶星星”说，希望原厂能提出游戏历程等证据，让玩家知道到底什么时候使用或误触
bug，但什么都没说就直接永久封锁实在无法接受，“就连花了上亿元的玩家都被原厂如
此对待，更何况是一般玩家？”
据悉，《天堂W》这款游戏中，从未因玩家误触或恶意使用bug而永久封锁玩家帐号，过去
的处理方式可能是进行游戏内经验值回溯或者暂时把帐号锁定，一段时间就会打开。
线上游戏《天堂》20多年前，在台湾可说是最热门的网络游戏，许多6、7年级生至今无法
忘怀，也因此原厂NCsoft后续推出手游版的《天堂M》、《天堂W》都引起回响
不过《天堂W》玩家争议并非第一桩，2021年底，NCsoft以玩家违反游戏规则为由（使用
外挂程式），封锁超过包含台湾玩家在内的16万个帐号，导致台湾各县市政府收到超过
500件申诉案件。
当初被锁号的玩家组成自救会，透过市议员召开记者会，希望可以讨回储值的金额，后续
行政院消保处经过与韩国消费者院进行协调，NCsoft不同意解锁帐号以及退款。
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6.备注:
这游戏是国际服 营运方是韩国原厂NCsoft
天堂W上市后一直是台湾APP消费最高的金额
但其实这些课长都很低调
是真的被韩国营运方欺负到不爽
完全被当二等公民
要赚台湾钱却不给台湾任何客服管道
之前也是有课长帐号被盗
还有亲自跑去韩国客服部
结果也是没下文了