遭中国乘客投诉歧视英文能力 国泰航空：解聘3空服员
公视新闻网
朱凤治 吴其昌／综合报导
疫情后航空业复苏，但国泰航空业绩才刚有起色，却被乘客指控空服员歧视不会说英文的
乘客，甚至嘲笑乘客毛毯和地毯的单字分不清楚，引起网络一片骂声。国泰航空三度发声
明致歉，表示将会解聘涉事的3位空服员。
中国民众21日搭乘国泰航空从成都飞往香港，机舱内却听到空服员用英文对话，公然嘲笑
一位把毛毯英文说成地毯的乘客，气到录音PO上网控诉国泰服务简直歧视。
录音档内容，还说旅客如果讲不出毛毯的英文，就没办法拿到毛毯，3名空姐持续嘲讽乘
客，越说越起劲。
官方宣传影片落落大方的空服员，如今跟乘客指控的嘲讽形象差很大，国泰航空虽然二度
发声明道歉，表示已经暂停有关空服员的工作，并且会内部进行调查，3天内公布调查结
果。但这样的声明，被网友吐槽不痛不痒。
23日晚间国泰第三度发声明，表示将会解聘涉事的3位空服员，强调个别员工严重违反公
司规章及道德准则行为，一律零容忍，绝不姑息。虽然官方火速灭火，就看乘客买不买单
。
https://news.pts.org.tw/article/638234
6.备注:
香港人劣根性
还在自以为英国人喔?
你们早就都是中国人了啦