今天问题就是老板不会做人啦
如果用我的方式来应对
今天A+B的低消商品,如果B不足的话
我会推荐给客人高价的C
这边跟店家的操作一样
但我之后会跟客人说
“抱歉,B品项目前缺货,要不要考虑点C品项?这边可以给你折扣来满足低消标准喔!考
虑看看~”
当下店家是亏钱了
但客人在吃了闭门羹后感受到店家有在弥补自己
而自己也享受到折扣
心里爽到肯定就买下去了
甚至之后也会成为常客来消费
要知道,台湾人这种生物就是死爱钱又爱面子
给一点好处或小利就能爽半天
且这种方式也能展现店家对危机的处理能力,还能让客人觉得这店家很阿莎力
阿你说其他客人也这样搞怎么办
但缺货本来就是店家的问题
本来开店就不能开到少东少西让客人没东西买吧?==
然后我也不知道为什么有些店家对负评很在意
干,很多人其实看完负评隔天就忘记了好吗?
真的想去那间店的时候谁屌你负评怎样
除非你家店员是那种每天24小时都想跟客人干架的鸡巴仔
上社会新闻被海量负评洗板的程度
不然真的没什么人会在意啦==
我开的超商负评也有
还不是每天都有客人会来说我跟我家店员很棒很亲切