看来这个我好像可以来简单回应一下@@
基本上我是个刚迈入第十年的菜鸟社工
不要怀疑，社工10年真的算菜的
以我自己来说，我自己是在医院上班，但是薪资跟其他专业来比真的有一段差距
领到最多的一次落在35K左右，基本上社工这个工作，怎么做都会被人骂
以医院的社工来说，真的比志工还不如，所有人都可以骂你
你要替个案申请身障手册，你觉得这个个案比较适合挂A科，
但是A科的医师会觉得比较适合挂B科，B科的医师又会说，这明明就是A科医师要处理
你怎么会帮他挂B科，然后就被家属骂，说你办事不力。
如果你想说，干脆直接问医师，个案适合挂哪科？首先，医师根本不会接你电话
都是跟诊的护理师接电话，接完之后护理师会碎念你，这种事情你们社工判断不行吗？
然后护理师就会去问医师，然后医师交代护理师传话，之后到门诊，一样又被医师电、又
被护理师电，能怎么办？还是只能笑笑地说，医师，不好意思！我下次会注意！
然后回到办公室，又要被自己的主管电，电说为什么其他行政工作还没做完？举凡员工
名册造册、个案造册、个案评估、个案纪录、长照小卡申请、去县政府领快筛、领口罩
送公文、通知护理师套量护士鞋、帮忙订制服、个案活动办理.....等杂七杂八的事情
然后，就连会计都可以电你，个案有身障手册，就医有补助，会计就会电你，为什么不
通知家属去更新身障手册？重点是通知家属这件事情，乡镇市区公所就会通知了，还会
提早两个月发正式公文通知家属身障手册快到期，然后家属根本也没在听，即使我有打
电话三天催一次，家属依旧放烂，然后身障手册过期了，才在那边计较1~200元的挂号费
然后又被家属电，说到期了也不通知？就算你有通话纪录，家属一句，你干嘛不通知我
要去通知其他家属？这就是你的问题啊！
我能怎么办？
我还是只能回：是，抱歉，我以后会注意！
社工还是有人念呀，毕业之后还是会当社工，但就是看抗压力了，我带过一个刚毕业
的小社工，做了三天，就跟我说她无法适应这么大的工作量，但其实我只是让她做了我
1/10的工作而已，后来这个小妹妹就跑去当卖车业务了，薪水大概快要我的两倍
当社工不只是身体累，心里也很累
压力大到有时候我在厕所大便大到一半，突然就暴哭了，而且是停不住的那种啜泣
还怕被人听到，摀住自己的嘴，不敢发出声音，直到现在最让我感到安心的地方，就是
公司的厕所，因为小小间的，把自己关在里面，超有安全感
不管面向哪里都不会看到人。
简单来说，社工就是一个在医院人人都可以骂的存在，家属骂、会计骂、护理师骂、
照服员骂、主管骂、医师骂。
照服员长照积分不够，也是第一个找妳开骂，就算特地开课教他们怎么拿到积分，他们
也会骂妳不早讲，重点这根本不关社工的事，长照处在发小卡的时候，都已经有上课过
自己不听，就把气出到妳身上。
但是能怎么办？
妳看到家属一把鼻涕、一把眼泪的拜托妳帮忙申请补助的时候
还不是一样心软？
再怎么烂的工作，还是要有人去做啊
然后社工永远都是第一个被投诉的
赞美单什么的，绝对都不会第一个落到社工身上
家属给医院的感谢函，永远都是谢谢医师、谢谢护理师、谢谢照服员
然后，就没有然后了，妳以为后面会有谢谢社工师吗？
完全没有！
有时候我也会觉得不公平啊！
明明就是我们努力帮忙争取到这么多医疗资源、社会资源、政府资源
吃的、喝的、用的、玩的，几乎都我们处理起来了
然后就都眼巴巴的看着其他专业人员收到感谢函、小礼物、我还看过有家属送护理师
LV包包、或是送照服员金戒指之类的，要我们怎么平衡？
原本今年年初，已经萌生退意了
也打算想说干脆去卖保险、或是房仲、汽车业务之类的
但每次都在这个时候，就会有家属第一个想到社工师啊
年初，某个个案离开，家属到我们公司来办理手续，要拿回个案的随身物品
刚好遇到我，我当时心想，大概又要来感谢其他人了，想说点个头示意一下
就打算去蹲厕所拉屎
结果家属直接拉住我，一边哭、一边不停地说著感谢的词汇
就因为我办理活动的时候，都会把个案的活动照片传给他，让他看到他爸在离开前
的这段时间，每天都有事情做，而且还笑得很开心。
然后塞了一个爆干厚的红包给我，
我一边拍著家属的背，一边心里挣扎着要不要把红包收到口袋里面
但最后还是放弃了，我把里面超厚的钞票拿出来还给他，只收下了红包袋
我说真的，这种家属拜托只要三个月，不！半年有一、两个那就好了！
家属离开之后，我依旧又躲到我觉得安心的小天地里面
默默的凭空感受着，刚刚那叠钱拿在手上的厚度跟重量
然后告诉自己
原来我还是很有价值的......