1.媒体来源:
三立
2.记者署名:
许智超
3.完整新闻标题:
星宇航空大延误！爆连锁反应“2航班也取消”　网傻眼：全被拖下水
4.完整新闻内文:
星宇航空日前发生延误事件，导致旅客在成田机场过夜，引起大批乘客不满，星宇航空董
事长张国炜今（7）日一早现身成田机场向旅客道歉，但目前详细起飞时间仍不清楚。怎
料，此延误事件也引起连锁反应，昨晚桃园机场赴洛杉矶机场航班SJX002原定23时40起飞
，因飞机卡在成田机场而无法执飞，影响共152名旅客，甚至有网友透露，洛杉矶飞往台
湾航班JX1也临时取消了。
原PO在脸书社团《星宇航空 讨论区 STARLUX Airlines》表示，“不要再管安不安全、飞
不飞的问题了”，他是“SJX002”飞洛杉矶的旅客，到今日上午都没收到任何后续消息。
原PO指出，他当下在机场空转4个小时，行李取不出来，直到3时30分才坐上出租车返家，
还被告知住宿要以外国游客优先，“没有地方睡也是在上出租车前5分钟才知道，后续其
他问题一率不知道不清楚、等通知，我到现在连后续要联系谁都不知道…”。
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▲原PO坦言，“我到现在连后续要联系谁都不知道…”。（图／翻摄自星宇航空 讨论区
STARLUX Airlines 脸书）
原PO补充，“其实地勤人员服务态度都很好，他们也很无奈，真的辛苦他们了，只是对于
高层主管的回复真的不知道该怎么办，连一个愿意出来当负责的人都没有，且事后的紧急
应变联系人都没有”。星宇航空则回应，SJX002共有152名订位乘客，因飞机仍在日本，
以致没有飞机可以飞，已协助该班机旅客签转，或协助旅客返家、入住饭店。
另外，还有旅客透露，现在美国洛杉矶JX1往台湾也临时取消，完全没有告知任何原因，
也只在开放登机前2至3小时才通知，而且直接延了一天，“现在都到晚上了，要去哪里找
饭店？星宇怎么了？”
贴文曝光后，网友也纷纷回应，“危机处理出事了”、“飞机调度是一门大学问”、“延
误ㄧ个航班，把另外二个航班也拖下水”、“当然啊，因为飞机都卡在日本没有飞机飞啊
”、“K董，LA这边也需要安抚一下喔”。
星宇航空至今仅交机3架A350-900，使用执飞星宇的第一个长程线洛杉矶，但该机型同时
会执飞日本、新加坡、曼谷等航间，如今因调度问题导致班机取消。
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6.备注:
星宇不是有参加XX联盟，不能请其他航空公司帮忙吗？