[新闻] 其实张国炜可以不用道歉 星宇犯了“追求完美”错误

楼主: mariomaurer (Mario Maurer)   2023-05-07 13:29:30
1.媒体来源:
中时新闻网
2.记者署名:
王嘉庆
3.完整新闻标题:
其实张国炜可以不用道歉 星宇犯了“追求完美”错误
4.完整新闻内文:
星宇因航班调度失当,导致乘客滞留,张国炜亲赴东京道歉。(Mao Mi Chang授权提供)
星宇航空开航3年,恐怕没想过竟会因一阵侧风,导致公司苦心经营的精品形象大扣分。
JX800因侧风无法降落东京成田机场,转降名古屋后再度重返,已严重延误;星宇又想把
JX801的乘客塞到较晚起飞的JX803,计划却失败,两架班机乘客全数滞留。
“如果可以把801的人一起载回台湾,就完美了”,星宇事件中,JX800的转降处置没有问
题,毕竟飞安至上;JX801(同架飞机回程)的延误也可理解,这些在实务上都是很常见
的状况。
唯独扯到JX803,有点匪夷所思。按照班表,801起飞时间是下午1点55分,803则是下午4
点10分。6日下午,803因机务状况进行检查,6点13分完成,因机组员超时,星宇安排2机
师赶赴东京,接替原组员执飞任务。
另一头,JX801的乘客还在等因侧风转降名古屋的JX800,但不管它几时到,已确定误点。
或许有人发现JX803既然还在等,“干脆两架并一架一起回台湾”,结果就演变成如今的
情况。
讽刺的是,因班机调度,日前风光开航洛杉矶的航班也跟着取消(因飞机卡在东京)。一
阵侧风,搞得星宇阵脚大乱,回过头看,如果没把801的乘客拉到803,后者6日晚间已回
到台湾;801就算因机务延误,也不会有人说些什么。
这家背负众多国人期待的精品航空,机队仍未到位,每一架客机都是珍贵资源,若不贸然
并班,张国炜也不用亲自出面道歉、善后,赔进企业形象。
5.完整新闻连结 (或短网址)不可用YAHOO、LINE、MSN等转载媒体:
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20230507001307-260405
6.备注:

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com