星宇航空“受怪风吹延误”　大妈机上爆气逼下机…张国炜急飞成田：我做错的我承担
陈亭伃
星宇航空JX800台北-东京航班6日在成田机场遇到怪风，导致2次降落不了，之后改降名古屋
机场，旅客行程跟心情大受影响之外，JX801、JX803航班也受到影响，星宇航空在当地处理
乘客接踵而来的情绪与怒火，影片也纷纷被PO上网，有些网友认为星宇危机处理不佳；也有
人表示，机组、地勤都相当辛苦，谁会想到遇到有宵禁的机场，两边都不要再为难彼此。
星宇航空JX800航班原订6日下午4点10分从东京成田机场飞回台湾，未料班机受到强大风势
影响，三度降落成田机场失败，延误七的小食，之后又发生JX803东京-台北航班，原订日本
时间下午4时10分起飞返台，但飞机出现状况无法顺利起飞而延误，整架班机已确定无法起
飞，旅客当场情绪失空。
在流出的影片中，机上旅客被安排进到机场打地铺，一名大妈向空服人员爆气，直喊：“快
让我们下飞机喔，不然我会说监禁我喔，我等下会联络记者喔，我跟你讲，你赶快给我处理
”，大妈表示，如果飞机不能飞，星宇航空应该要早点通知，让乘客改买其他航班的机票回
台湾，但主管迟迟没有处理，“都过了八小时了一个主管都没办法出来处理”。
空服员也耐心解释，已经安排让旅客住旅馆，也不是不想让旅客下飞机，是因为成田机场宵
禁加上航厦关闭，才导致所有人困在机上，空服员也向大妈表示，“请妳不要再这样的态度
对我们的组员”。
未料这句话再度让大妈爆气，坚称自己没有胸空服员，但之后又怒指空服员说在安排却不能
下飞机，最后空服员无奈表示，“我们也是受害者”，其他旅客跟空服员也出现劝说。
影片流出后，不少网友也表示，“机场宵禁大家也都没办法，不要再相互为难彼此”、“危
机处理还是不够”。这起星宇航空延误事件，董事长张国炜7日一早现身成田机场，亲自向
旅客道歉，并且表示，全程退票表示诚意。
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