“AI能做何必请人？”　IBM执行长：7千员工将被取代
TVBS 李靖棠 报导
人工智能（Artificial Intelligence）科技因ChatGPT成为显学，众多大企业砸重金投资，
却也让劳工族群深感威胁，担心总有一天自己成为被取代的那一位。《彭博》（Bloomberg
）报导，IBM执行长克里希纳（Arvind Krishna）日前在专访中提到，该企业后勤部门将停
止新聘员工，因为他判定未来5年内、公司内将有3成职位，终被人工智能科技所取代，如果
按照IBM现行规模来换算，恐怕有多达7800人会受到影响，让外界再次燃起裁员的疑虑。
克里希纳访谈中提到减缓、甚至停止聘雇新员工的部门，主要以“不会面对客户”的职位为
主，像是电话客服等人员，在他看来5年内，将陆续被人工智能或自动化科技所取代。
根据执行长的说法，目前IBM旗下这类职务员工约有2.6万人，三成比例被取代，就等于约有
7800人会陆续失去工作机会。但相比该领域愁云惨雾，同企业内软件开发和客户导向部门，
却不受年初裁员影响，反倒持续增加聘用人才，第一季甚至新增7000名新员工。
随着ChatGPT等高阶人工智能科技问世，也加深人们对于“被取代”的恐惧，愈来愈多预测
显示，一旦AI工具成熟发展，不仅会打乱现有劳资关系平衡，也将有大量工作出现消失危机
。
https://news.tvbs.com.tw/world/2111727
只会卖技术跟时间的低端白领掰掰